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caarla Autor

Nivel 1

4 puntos

problema whatsapp

al abrir whatsapp se cierra inmediatamente. hay alguna forma de recuperar los datos sin tener copia de seguridad?

iPhone 5s, iOS 11.2.1

Publicado el 9/01/2018 02:58 a. m.

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Mejor respuesta

Seba1999

Nivel 3

731 puntos

Publicado el 9/01/2018 08:53 a. m.

¡Hola Carla! Si no tienes realizado un respaldo local en tu iPhone, un respaldo de iCloud, o una copia de cualquier otro servidor en la nube, lamentablemente todas tus conversaciones se perderán. Para solucionar tu problema de WhatsApp, La primer solución que podrías aplicar es reinstalar la app, aunque eso implicaría la pérdida de conversaciones (no de otros archivos si estos fueron descargados y se guardaron en tu dispositivo).

Espero que puedas solucionar tu problema, saludos.

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1 respuesta