Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: problemas con id, restablesco la contraseña, me se las preguntas de seguridad, y aun asi se sigue bloqueando el ID, favor de desbloquear o me paso a SAMSUNG

Ya desbloque como 10 veces la cuenta y la restablecí y aun así me siguen bloqueando la cuenta., cualquier duda escribir a "***"@gmail.com


<Información personal editada por el Moderador>

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola heidymaria83!!


Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple para desbloquear tu ID: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple


Si ya has probado varias veces a desbloquearlo y no has podido, quizás tu ID se haya desactivado. En ese caso tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

12/01/2018 08:30 AM en respuesta a heidymaria83 En respuesta a heidymaria83

Hola heidymaria83!!


Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple para desbloquear tu ID: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple


Si ya has probado varias veces a desbloquearlo y no has podido, quizás tu ID se haya desactivado. En ese caso tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/01/2018 08:30 AM

Responder Útil (3)
Perfil de usuario para usuario: heidymaria83

Pregunta: problemas con id, restablesco la contraseña, me se las preguntas de seguridad, y aun asi se sigue bloqueando el ID, favor de desbloquear o me paso a SAMSUNG