Hola. no puedo acceder mi cuenta ID, restaure mi celular y al momento de ingresar me pide un codigo de 6 digitos( codigo de factores) el codigo nunca me llega y cambie le numero de confianza y tampoco me llega nada, llevo dias sin celular por eso, he

Question

Hola. no puedo acceder mi cuenta ID, restaure mi celular y al momento de ingresar me pide un codigo de 6 digitos( codigo de factores) el codigo nunca me llega y cambie le numero de confianza y tampoco me llega nada, llevo dias sin celular por eso, he

Hola. no puedo acceder mi cuenta ID, restaure mi celular y al momento de ingresar me pide un código de 6 dígitos ( código de dos factores) el código nunca me llega y cambie el numero de confianza y tampoco me llega nada, intente restaurar la cuenta y de igual forma me pide el codigo que nunca llega, llevo días sin celular por eso, help please

iPhone 5, iOS 10.3.3

Publicado el 13/01/2018 12:00 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

13/01/2018 12:44 p. m. en respuesta a margydeguayaquil

Hola margydeguayaquil!!

Hay varias formas de obtener un código de verificación. En esta web de Apple tienes las formas de conseguirlo: Recibe un código de verificación e inicia sesión con la autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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