Problemas con respaldo iTunes - iPhone 5S
Tengo un iPhone 5S de 16 GB iOS 11.2.2 y quiero realizar un respaldo pero no he podido, sale el siguiente mensaje: ¨iTunes no pudo respaldar el iPhone porque ocurrió un error al leer o escribir en el iPhone¨
Mi PC es un HP con Windows 10 Home.
iTunes es versión 12.7.2.
El celular tiene todas las aplicaciones actualizadas al igual que el PC, lo raro es que tengo otro iPhone 7 Plus también con iOS 11.2.2 y se realiza el backup o respaldo sin problema en el mismo PC.
Ya intente reiniciando el PC y el iPhone, volví a instalar el iTunes, probé con varios cables usb originales sin resultado, hasta lei que en modo avión sin lograrlo, intente en todos los puertos usb del PC sin éxito, fui a la carpeta de backup y la borre luego trate nuevamente sin conseguirlo.
La verdad no se que mas intentar, muchas gracias
iPhone 5s, iOS 11.2.2, iTunes iPhone 7 Plus