🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Problemas con apple music

Buenas, hace unos meses realicé la pre-compra del último álbum de U2, se fueron liberando canciones poco a poco hasta el lanzamiento del álbum completo, desde entonces se cambió la portada, el orden de las canciones y todo lo que tengo de U2, se ha renombrado automáticamente como "U2&Kygo", ¿como se puede arreglar?. Muchas gracias

Publicado el 13/01/2018 03:10 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/01/2018 01:54 p. m.

Hola buen día


Es raro que no te deje restaurarlo, lo e echo muchas veces con varios álbum que tengo comprados de eliminarnos y volver a descargarlos y siempre me lo a permitido a menos que haya habido un cambio en el mismo, pero como comentas aun sigue apareciendo con disponible y aun mas con la opción de comprado.


Tal vez no deje bien los pasos para restaurar desde la app te dejo un link donde lo explica mas detallado:

en la sección(Volver a descargar películas, programas de TV o música)


https://support.apple.com/es-mx/ht201272


De seguir con el problema puedes ingresar aquí para señalar el problema con el álbum:

Iniciar sesión - Apple


Prueba y me cuentas

Saludos‼

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/01/2018 01:54 p. m. en respuesta a pere79

Hola buen día


Es raro que no te deje restaurarlo, lo e echo muchas veces con varios álbum que tengo comprados de eliminarnos y volver a descargarlos y siempre me lo a permitido a menos que haya habido un cambio en el mismo, pero como comentas aun sigue apareciendo con disponible y aun mas con la opción de comprado.


Tal vez no deje bien los pasos para restaurar desde la app te dejo un link donde lo explica mas detallado:

en la sección(Volver a descargar películas, programas de TV o música)


https://support.apple.com/es-mx/ht201272


De seguir con el problema puedes ingresar aquí para señalar el problema con el álbum:

Iniciar sesión - Apple


Prueba y me cuentas

Saludos‼

13/01/2018 08:38 p. m. en respuesta a pere79

Hola pere79


Ya intentaste eliminar el álbum y volver a descargarlo(recuerda que todo lo que compre aunque lo elimine se puede volver a descargar)-esto es en en Itunes Store en la pestaña comprado->música-> y seleccionas el álbum o canción que quieras volver a descargar o también directamente desde la aplicación de apple music.

Problemas con apple music

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.