Fotos para iPhone hace unos días acusaba que no tenia espacio suficiente para subir las fotos (plan de 50Gb). Entonces compré el plan 200 Gb pero fotos sigue mostrando el mismo mensaje, como si no hubiera reconocido el aumento del storage. Aclaro que he conectado varias veces el telefono a la red electrica y que disponía de WiFi para subir las fotos. ¿Que puedo hacer para que Fotos reconozca el aumento de storage?
Hola angelitoo,
¿Te aparece ahora que hay 200GB disponibles?
Si es así, como consejo, yo desactivaría la biblioteca de iCloud, cerraría sesión en iCloud y reiniciaría el iPhone. Dejaría pasar 24h para dejar que se suban las fotos con tiempo, con WiFi (Cambiando redes).
Si el mensaje persiste, llamaría al soporte de técnico para clarificar el estado de la cuenta de iCloud iCloud - Soporte técnico oficial de Apple
¡Un saludo!
Hola angelitoo,
¿Te aparece ahora que hay 200GB disponibles?
Si es así, como consejo, yo desactivaría la biblioteca de iCloud, cerraría sesión en iCloud y reiniciaría el iPhone. Dejaría pasar 24h para dejar que se suban las fotos con tiempo, con WiFi (Cambiando redes).
Si el mensaje persiste, llamaría al soporte de técnico para clarificar el estado de la cuenta de iCloud iCloud - Soporte técnico oficial de Apple
¡Un saludo!
Hola angelitoo
Espero que hayas tenido unas buenas vacaciones.
Desactivar y activar iCloud no es mala idea porque es algo que puedes hacer en minutos, como opción para actualizar y posiblemente hacer desaparecer el bug.
Sin embargo, disminuir el almacenamiento sólo se puede hacer si dicha capacidad no está siendo usada, pues de otra forma tendrías que llamar al soporte de iCloud.
Lo primero tiene más probabilidades que lo segundo. 😊
Hola carbelosu, perdón por la tardanza. Termine mis vacaciones y de vuelta en casa con la Red andabdo perfecta, el problema persiste.
Y si, los 200Gb fueron tomados correctamente, de hecho habilité “en familia” y el iPhone de mi hija ya puede hacer su bendito backup. Es decir, el nuevo almacenamiento está funcionando, solo la App Fotos es la “deshubicada” que me sigue diciendo que no tiene espacio. Claramente es un bug.
Y sorry, me niego a desactivar y reactivar Photos en iCloud, porque al desactivar, me va a pretender descargar todos los originales en mi iPhone y eso pude llevar horas. Realmente esto es un callejón sin salida. Lo único que se me ocurre es hacer una “reducción de plan” y luego volver a contratar 200. Que opinas?
Fotos no reconoce mi nuevo plan con más storage
