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Pregunta:

Pregunta: se me bloqueó la cuenta y hace 3 dias intento recuperarla, pero no tengo la informacion sufiente

me he comunicado con varias personas del soporte, pero todavia no se como recuperar mi cuenta. No puedo utilizar itunes store, apple store, tampoco Apple Music, y estoy pagando por eso!

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Hola valentinalp


Las cuentas normalmente se bloquean cuando se intenta acceder y los datos no son correctos. También depende del nivel de seguridad que tengas, que el modo de recuperación será distinto. ¿Sabes cómo se restaura la contraseña? Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple así es como la desbloqueas.


Si la cuenta está desactivada, entonces llamando a Apple es cómo se soluciona Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos.

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19/01/2018 11:12 AM en respuesta a valentinalp En respuesta a valentinalp

Hola valentinalp


Las cuentas normalmente se bloquean cuando se intenta acceder y los datos no son correctos. También depende del nivel de seguridad que tengas, que el modo de recuperación será distinto. ¿Sabes cómo se restaura la contraseña? Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple así es como la desbloqueas.


Si la cuenta está desactivada, entonces llamando a Apple es cómo se soluciona Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos.

19/01/2018 11:12 AM

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