🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Ayuda MacOS Version 10.13.1 (17B1003)

Estimados, buenas! Disculpen pero tengo un problema. Mi Mac ha instalado esa versión y ahora no puedo utilizar mi outlook. El mensaje es que esta versión de outlook no puede utilizarse con la versión instalada. La versión de “Microsoft Outlook” es la 15.29 y no consigo otra.

Como puedo hacer para volver a lo anterior? He leído de Time Machine pero nunca hice una copia de seguridad y cuando ingreso no me da versiones anteriores.

Les agradezco lo que puedan hacer por mí.

Saludos,
Rodrigo

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.1, Version 10.13.1 (17B1003)

Publicado el 21/01/2018 09:21 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/01/2018 10:44 a. m.

High Sierra requiere de las últimas versiones de la Suite de Office.


No uso Office pero la primera versión compatible con High Sierra es la 15.35, aunque sé que han ido mejorando el soporte y es de suponer que debes actualizar hasta la 16.9 de hace unos días.


https://support.office.com/en-us/article/Microsoft-Office-support-for-macOS-10-1 3-High-Sierra-80bbd3cc-2412-4593-988a-1c…


Y si no tienes Time Machine no puedes hacer nada de volver a lo anterior.

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/01/2018 10:44 a. m. en respuesta a rodrigodepanama

High Sierra requiere de las últimas versiones de la Suite de Office.


No uso Office pero la primera versión compatible con High Sierra es la 15.35, aunque sé que han ido mejorando el soporte y es de suponer que debes actualizar hasta la 16.9 de hace unos días.


https://support.office.com/en-us/article/Microsoft-Office-support-for-macOS-10-1 3-High-Sierra-80bbd3cc-2412-4593-988a-1c…


Y si no tienes Time Machine no puedes hacer nada de volver a lo anterior.

22/01/2018 10:44 a. m. en respuesta a rodrigodepanama

Hola eodrigodepanama.


Volver a una versión anterior de Outlook no te va a funcionar por que el problema es que esas versiones son más antiguas que el sistema, deberás ir a Soporte de Microsoft y descargase una para tu versión de sistema.


Por otro lado bajar de versión de sistema podrás hacerlo desde una coooa de Time Machine o restaurando tu equipo cosa que te desaconsejo por las vulnerabilidades que tiene esa versión, de hecho tu versión de sistema no es la más actualizada pues ya se está en la 13.2, igual si instala esa actualización Microsoft te da opción de un Outlook que funcione para ella.


Un saludo.

Ayuda MacOS Version 10.13.1 (17B1003)

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.