🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo conectar Casa con bridge Hue de Philips

Hola!


No puedo conectar la aplicación hue de Philips con el bridge, y entonces tampoco me deja conectar la aplicación Casa para configurar y manejar con Siri las luces inteligentes que tengo en casa. Cuando compré las primeras bombillas y conecté todo por primera vez no tuve ningún problema en conectarlo todo y manejar las bombillas con Siri, después amplié las luces inteligentes y tuve un problema al configurarlas, así que tuve que resetear la aplicación hue y borrar de la aplicación Casa todas las bombillas, luego fui configurando las bombillas y hasta aquí sin problemas, pero a la hora de emparejar el bridge ya no me deja, siempre me dice: "No se ha encontrado el Hue bridge. Reinicia el Hue bridge apagándolo y encendiéndolo y asegúrate de que está conectado al router." Por más que lo apago y enciendo no hay manera de emparejarlo. He vuelto a resetear toda la instalación y sigo sin poder conectarlos, las aplicaciones están actualizadas y el sistema operativo también, ¿alguien que haya tenido el mismo problema y lo haya solucionado? Muchas gracias desde ya.


Saludos.

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.5

Publicado el 24/01/2018 01:20 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/02/2018 09:40 a. m.

¿Nadie sabe una solución? Gracias.

1 respuesta

No puedo conectar Casa con bridge Hue de Philips

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.