🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Como evitar que safari cargue páginas de publicidad

Hola, desde hace un tiempo, cuando estoy navegando con safari con mi iPhone, aparece un mensaje de que he ganado algo, o mi número ha sido seleccionado en un sorteo, y a continuación carga una página en donde requieren mis datos. Es bastante molesto y ocurre con frecuencia. He intentado restaurar el teléfono, borrar datos de internet y nada, de tanto en tanto aparece de nuevo. Lo curioso es que solo aparece cuando estoy bajo wifi. Alguien tiene idea de como evitar esto?

Archivo cargado por el usuario

Archivo cargado por el usuario

Publicado el 28/01/2018 02:41 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/01/2018 02:53 p. m.

Hola davkoeln


La verdad es que tienes un problema bastante molesto.

En este enlace Apple, te da soluciones para tu problema. A ver si consigues solucionarlo.


Detener la publicidad emergente en Safari - Soporte técnico de Apple


Como los correos electrónicos fraudulentos, algunos elementos emergentes fingen formar parte de Apple u otra empresa de confianza para engañarte y que introduzcas información personal. Puede aparecer incluso una alerta que indique que hay un problema con el producto de Apple. Si te preocupa un elemento emergente, sigue los pasos que se indican a continuación o ponte en contacto con Apple.

Un saludo

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/01/2018 02:53 p. m. en respuesta a davkoeln

Hola davkoeln


La verdad es que tienes un problema bastante molesto.

En este enlace Apple, te da soluciones para tu problema. A ver si consigues solucionarlo.


Detener la publicidad emergente en Safari - Soporte técnico de Apple


Como los correos electrónicos fraudulentos, algunos elementos emergentes fingen formar parte de Apple u otra empresa de confianza para engañarte y que introduzcas información personal. Puede aparecer incluso una alerta que indique que hay un problema con el producto de Apple. Si te preocupa un elemento emergente, sigue los pasos que se indican a continuación o ponte en contacto con Apple.

Un saludo

29/01/2018 10:12 a. m. en respuesta a davkoeln

Muchas gracias por tu respuesta. Me ocurría anteriormente en un iPhone 6, y me ocurre ahora en un iPhone X. He probado a restaurarlo pero al tiempo vuelve a pasar. Además,tambien probé a activar las restricciones a paginas web en el control parental, pero el anuncio vuelve a aparecer, cargándose además desde otras direcciones web. No se si realmente el problema es del teléfono o de la red wifi desde la que accedo. Curiosamente no ocurre desde red móvil (aunque quizás es porque tampoco navego tanto desde red móvil como desde red wifi cuando estoy en casa). Buscando por internet no soy capaz de encontrar a nadie que le ocurra. Tendré que ponerme en contacto con Apple. Muchas gracias!

Como evitar que safari cargue páginas de publicidad

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.