Aiport Wi-Fi
1. Compro un macbook pro en octubre de 2015 por más de 1.300€. Nº Serie: "***"
2. A los pocos meses de su uso, tras volver del reposo, el airport donde se ve la señal wifi, se desconecta automáticamente y a continuación por más que hago click en "Activar Wi-Fi" es imposible que se active.
3. El problema persiste en incluso va a más y el ordenador se bloquea por completo, teniendo que recurrir a presionar el botón de encendido/apagado durante más de 5 segundos.
4. El problema va a más y en reposo, con la batería llena, a la mañana siguiente ha perdido toda su batería incomprensiblemente. Mientras que si trabajo con la propia batería, dura lo que se espera de un ordenador de estas características y bajo el prestigio de esta marca/empresa...
5. Hablo con los técnicos de apple, se pasan la pelota de unos a otros aunque me aseguran que el problema se va a solucionar. Así una y otra vez durante más de 1 año.
Aquí los nombres y emails de los supuestos profesionales:
- 19/01/16 Incidencia: 1031818683 Ricardo Apple<***@apple.com>
- 30/11/16 Incidencia: C02QFMWTFVH3 Antonio "***"<***@apple.com>
- 15/03/17 Incidencia: C02QFMWTFVH3 Antonio "***"<***@apple.com>
6. Marzo 2017, lo llevo a la tienda oficial de apple donde lo compré. El ordenador no da problemas en la tienda y no hacen más que eso, es decir, nada.
7. El problema lógicamente persiste. Nuevas incidencias en apple:
- 16/03/17 Incidencia: 100077620260 Maria "***"<***@apple.com>
- 22/12/17 Incidencia: 100371997923 Juan "***"
- 26/12/17 Incidencia: 100371980604 Manuela "***"
- 26/12/17 Incidencia: 100387170401 Alex "***"
8. Estoy desesperado, avergonzado, frustrado, muy enojado. ¿Qué más puedo hacer?
<Publicación editada por el Moderador>
MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), macOS High Sierra (10.13.3), Lleva así desde que lo compr´