Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: por q no me deja restaurar mis preguntas secretas y me dice algo de que no tienen mucha informacion no es mandarme un correo y listo ******* el dia q active el doble factor ayuda

por q no me deja restaurar mis preguntas secretas y me dice algo de que no tienen mucha informacion. no es mandarme un correo y listo ******* el dia q active el doble factor ayuda

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Stillset9


Si no recuerdas las preguntas de seguridad y no puedes restablecerlas porque no puedes aportar suficiente información para hacerlo, entonces tendrás que solicitar la recuperación de tu cuenta. Así podrás recuperar tu ID de Apple.


Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…


Sigue los consejos de  en el enlace.

Utiliza la recuperación de cuenta solo como último recurso cuando no puedas iniciar sesión ni restablecer la contraseña del ID de Apple. Antes de iniciar la recuperación de cuenta, asegúrate de que sea el procedimiento adecuado para ti


También puedes ponerte en contacto con ellos para que te ayuden

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/02/2018 03:17 PM en respuesta a Stillset9 En respuesta a Stillset9

Hola Stillset9


Si no recuerdas las preguntas de seguridad y no puedes restablecerlas porque no puedes aportar suficiente información para hacerlo, entonces tendrás que solicitar la recuperación de tu cuenta. Así podrás recuperar tu ID de Apple.


Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…


Sigue los consejos de  en el enlace.

Utiliza la recuperación de cuenta solo como último recurso cuando no puedas iniciar sesión ni restablecer la contraseña del ID de Apple. Antes de iniciar la recuperación de cuenta, asegúrate de que sea el procedimiento adecuado para ti


También puedes ponerte en contacto con ellos para que te ayuden

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

3/02/2018 03:17 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Stillset9

Pregunta: por q no me deja restaurar mis preguntas secretas y me dice algo de que no tienen mucha informacion no es mandarme un correo y listo ******* el dia q active el doble factor ayuda