por q no me deja restaurar mis preguntas secretas y me dice algo de que no tienen mucha informacion no es mandarme un correo y listo ******* el dia q active el doble factor ayuda

Question

Nivel 1

4 puntos

por q no me deja restaurar mis preguntas secretas y me dice algo de que no tienen mucha informacion no es mandarme un correo y listo ******* el dia q active el doble factor ayuda

por q no me deja restaurar mis preguntas secretas y me dice algo de que no tienen mucha informacion. no es mandarme un correo y listo ******* el dia q active el doble factor ayuda

Publicado el 3/02/2018 02:33 p. m.

Responder

Answer 1

Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

3/02/2018 03:17 p. m. en respuesta a Stillset9

Hola Stillset9

Si no recuerdas las preguntas de seguridad y no puedes restablecerlas porque no puedes aportar suficiente información para hacerlo, entonces tendrás que solicitar la recuperación de tu cuenta. Así podrás recuperar tu ID de Apple.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

Sigue los consejos de  en el enlace.

Utiliza la recuperación de cuenta solo como último recurso cuando no puedas iniciar sesión ni restablecer la contraseña del ID de Apple. Antes de iniciar la recuperación de cuenta, asegúrate de que sea el procedimiento adecuado para ti

También puedes ponerte en contacto con ellos para que te ayuden

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Responder