Hola Carlosandrespj
Pues si ya has forzado el reinicio del iPhone X...
En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Te queda restaurarlo con iTunes en un ordenador por si eso corrige algún error de software que pueda provocar el fallo
Haz copia de seguridad primero
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE
Restaura a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE
Restaura finalmente la copia de seguridad que has hecho
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si sigue sin funcionar, el iPhone X es muy nuevo. Deberías llevarlo a revisar a una tienda Apple para que te ayuden a solucionarlo. Te dejo un contacto, por si acaso.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo