Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Problema de Messenger

  • Al querer compartir un archivo desde una aplicación a la aplicación de Messenger de Facebook me sale un mensaje que dice “No se puede enviar el mensaje, Comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo”
  • Ya desinstale y volví a descargar la aplicación y no funcionó. También intente conectarme desde otras redes o usando mis propios datos celulares, me ocurre tanto con mi iPhone 7 Plus como con mi iPad Air 2.
  • Por favor, ojalá alguien pueda explicarme a qué se debe esto.

Archivo cargado por el usuario

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.5

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

4/02/2018 12:07 PM en respuesta a AnaíHe En respuesta a AnaíHe

¡Hola! Puede que se trate de un problema de conexión, para comprobar que tu red funciona correctamente ingresa a https://www.apple.com/la/.

Si tu conexión funciona correctamente tanto con WiFi como con datos móviles el problema es de la aplicación.

Sino, puedes restaurar las configuraciones de red y configurar nuevamente.

Saludos.

4/02/2018 12:07 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: AnaíHe

Pregunta: Problema de Messenger