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Pregunta:

Pregunta: Me cobraron dos veces el mismo importe

Hola, necesito que me indiquen como puedo reclamar el reembolso. Tengo una suscripción de keeper y cuando venció no me aceptaba el pago porque no podía ingresar la tarjeta de crédito.

Llame a visa y autorizaron el pago. Me cobraron dos veces u$s 29.99 dólares.

Gracias

null-OTHER, keeper

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Holagonzalezdasilva

Prueba a contactar directamente con el servicio técnico de Apple, ya que el problema no es que quieras cancelar la suscripción, en principio, si no, solicitar una devolución de un error de cobro doble, te dejo un enlace de contacto:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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6/02/2018 12:16 AM en respuesta a gonzalezdasilva En respuesta a gonzalezdasilva

Holagonzalezdasilva

Prueba a contactar directamente con el servicio técnico de Apple, ya que el problema no es que quieras cancelar la suscripción, en principio, si no, solicitar una devolución de un error de cobro doble, te dejo un enlace de contacto:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

6/02/2018 12:16 AM

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