No puedo llamar ni recibir llamadas
Buenas tardes,
Tengo un Iphone 8 Plus desde octubre de 2017. Desde hace más de una semana no puedo realizar ni recibir llamadas con normalidad. A mitad de la llamada se empiezan a oir ruidos "metálicos" y de tipo "white noise" y se corta la llamada.
A la hora de llamar el teléfono va degradando el tipo de red a usar. Empieza en 4G, pasa a 3G, después a GPRS y finalmente corta la llamada e indica "Sin servicio". Posteriormente sale una notificación del sistema que dice "Error en la llamada". Después de esto, no puedo realizar llamadas ni recibirlas en unas 2 o 3 horas. Teniendo la cobertura a tope cuando me llaman salgo como "apagado o fuera de cobertura" y tardo hasta uno o dos días en recibir los SMS de las llamadas perdidas.
He hablado con mi operador quien me asegura que mi línea no tiene problemas (han reseteado la línea hasta en 4 ocasiones).
He probado mi tarjeta SIM en otros teléfonos y no tengo este problema.
Lo más raro es que el teléfono funciona con normalidad cuando se le insertan tarjetas de otros operadores.
Según Vodafone no tengo ningún bloqueo de línea ni ninguna restricción.
He restaurado los valores de red hasta en 10 ocasiones. He restaurado a valores de fábrica en 4 ocasiones. He hecho todo lo que viene en la guía publicada y sigo sin poder hacer llamadas.
Intento concertar una cita en un Genius Bar y no puedo hasta dentro de un mínimo de 4 días.
Siento que tengo un precioso pisapapeles de 1000€ y empiezo a estar desesperado puesto que estoy incomunicado.
iPhone 8 Plus, iOS 11.2.5