No se reproduce el sonido en las Live Photos de mi iPhone 7s

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Hola susanademarbella,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tus fotografías con la opción de Live Photos no reproducen ningún sonido. Quiero asegurarme que puedas disfrutar de tus recuerdos personales sin inconvenientes y me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.

Existe la posibilidad, basado en las circunstancias que describes, que tu iPhone esté en modo vibración o en modo silencio. Este modo afecta la reproducción de sonido de tus Live Photos. Verifica si es este el caso siguiendo los pasos de este enlace:

Cómo activar los modos vibración, tono o silencio en el iPhone

Si luego de seguir esos pasos el problema persiste, te invito a que pruebes a tomar una Live Photo y luego selecciona en la opción de editar. Observa si en la esquina superior izquierda el ícono de sonido aparece como habilitado. El siguiente artículo contiene más detalles sobre el proceso de edición de Live Photos:

Tomar y editar Live Photos

Espero que esta información te sea útil.

Un saludo cordial.