Compra no realizada
Buenos días! Necesito ayuda!! Me están enviando mails ( quiero adjuntar foto pero no me deja...) de compras que yo no he hecho y viene de un pais (EEUU) donde no vivo ni nada... parece muy real que hago?
null-OTHER, iTunes store
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola henarze
Si ver el correo es difícil saber. Te mando unos enlaces e indicaciones para que puedas distinguir si es o no real.
Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si recibes un correo electrónico o mensaje de texto fraudulento
Estas señales pueden ayudarte a identificar las suplantaciones de identidad:
- El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta.
- No se ha solicitado el mensaje y contiene un archivo adjunto.
Lo que el iTunes Store nunca te pedirá por correo electrónico:
- Número de la seguridad social
- Apellido de soltera de tu madre
- Número completo de la tarjeta de crédito
- Código CCV de la tarjeta de crédito
Un saludo
Hola henarze
Si ver el correo es difícil saber. Te mando unos enlaces e indicaciones para que puedas distinguir si es o no real.
Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si recibes un correo electrónico o mensaje de texto fraudulento
Estas señales pueden ayudarte a identificar las suplantaciones de identidad:
- El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta.
- No se ha solicitado el mensaje y contiene un archivo adjunto.
Lo que el iTunes Store nunca te pedirá por correo electrónico:
- Número de la seguridad social
- Apellido de soltera de tu madre
- Número completo de la tarjeta de crédito
- Código CCV de la tarjeta de crédito
Un saludo
Hola henarze
Es falso.
Donde pone APPLE ID tendría que poner el nombre de tu cuenta. En la factura tampoco indica el método de pago ni la dirección de facturación. Nada. No es de Apple.
No pulses en nada, marca el correo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección.
No te preocupes. Si no has pulsado en ningún enlace, ni les has dado datos de cuentas y contraseñas, no pasa nada. Un saludo
Compra no realizada