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Hola!
Mi mac se bloqueo cuando la abrí en otro pais. Me pide un código de 5 digitos. Estos numeros lo he obtenido con mi iphone en contraseña.., pero no funciona para desbloquearlo..( Me lo ha pedido 4 veces, sin funcionar)
Después de ingresar estos números, veo un mensaje de " el ordenador está desactivado. Inténtalo de nuevo dentro de 10 minutos... luego lo mismo 5 minutos...etc...
Imposible de desbloquear mi mac.
gracias por su ayuda,
Teresa
MacBook Pro
Hola teresadebarcelona
Caso extraño el tuyo, por abrir el Mac en otro país no debería pasar eso pero lo importante es recuperar el control de ese Mac. El codigo que envía Apple es de 6 cifras y no entiendo por que no te lo acepta, ¿pides el cambio de contraseña desde iCloud?
Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple
Dinos si has hecho lo que Apple indica en ese manual.
Un saludo.
Hola teresadebarcelona
Caso extraño el tuyo, por abrir el Mac en otro país no debería pasar eso pero lo importante es recuperar el control de ese Mac. El codigo que envía Apple es de 6 cifras y no entiendo por que no te lo acepta, ¿pides el cambio de contraseña desde iCloud?
Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple
Dinos si has hecho lo que Apple indica en ese manual.
Un saludo.
Hola!
Gracias por la respuesta , pero desgraciadamente sigue bloqueado. y con los nervios olvidé mi clave / contraseña. Tendré que llevarlo a una tienda Apple a mi llegada a casa para su desbloqueo.
Saludos,
Teresa Reyes
Cuando lo hayas resuelto nos lo cuentas a ver por que no se reseteaba esa contraseña.
Un saludo.
MacBook Pro bloqueada
