SE ME BLOQUEO LA CUENTA

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SE ME BLOQUEO LA CUENTA

Buenas noches, tengo blqueada la cuenta por que me olvide la contraseña, cuando me da la opcion para colocar el numero de telefono de confianza le coloco lo siguiente 054 9 11 2674 ---- y no me responde tambien probe desde la web con +549------ pero no me responde me coloca un cartel que me dice que intente mas tarde que fueron muchos intentos si alguien me ayuda se los agradeszco

saludos

Publicado el 19/02/2018 05:31 p. m.

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Answer 1

Pedro D

Community Specialist

21/02/2018 12:17 p. m. en respuesta a fabian259

Hola fabian259,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Comprendo que tienes problemas con tu cuenta de ID de Apple. Además, entiendo que haz tomado pasos para recuperar acceso a dicha cuenta mas encuentras obstáculos cuando llegas al momento que tienes que proveer tu número de teléfono, al punto que haz agotado el número de intentos disponibles para completar este proceso. Entiendo lo importante que es el poder acceder a tu cuenta sin inconvenientes y me gustaría referirte a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán indagar un poco más en tu caso.

El siguiente enlace contiene sus datos de contacto:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Un saludo cordial.

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