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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: Desaparecieron mis fotos

Estaba utilizando mi iPhone de la nada la pantalla se puso negra y apareció un símbolo de cargar y se reinició al momento de desbloquearlo entre en la galería y de 5000 fotos que tenía sólo aparecen 600 pero en iCloud ocupa el mismo espacio de las 5000 fotos, ¿Como hago para que parezcan en la galería?

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21/02/2018 07:31 PM en respuesta a Pame123 En respuesta a Pame123

Hola Pame123

Comprueba primero que la Fototeca está activada, por si con el reinicio inesperado se ha desconfigurado

Fuerza el cierre de todas las apps

Cómo forzar el cierre de una app en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si cuando vuelvas a abrir la app Fotos no funciona, vuelve a forzar el cierre de la aplicación y fuerza el reinicio del iPhone


  • En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue sin funcionar, Apaga y enciende el iPhone pasados unos minutos

Vuelve a abrir la app Fotos a ver que ha pasado


Por lo que dices, siguen ocupando el mismo espacio. Es porque están todas en la web de iCloud.

www.icloud.com

Comprueba que están allí.


Cuéntanos como va y si se soluciona.

Si no es así, escríbenos para ver que más podemos decirte.

Te dejo el contacto con Soporte por si quites consultar con ellos directamente

iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

21/02/2018 07:31 PM

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Pregunta: Desaparecieron mis fotos