🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

desbloqueo no autorizado iphone

He estado insistiendo con el soporte de iPhone sobre el desbloqueo no autorizado de un iPhone 8 que me fue robado y argumentan que yo dí mis credenciales, situación que no paso. Adjunto informe donde demuestran que existe una brecha de seguridad en la plataforma que permite el desbloqueo de estos celulares.


Firma de seguridad encuentra una forma para desbloquear cualquier modelo de iPhone

Fuente: "***"

"***", una firma Israelí que se dedica al análisis forense de móviles, al parecer a desarrollado una nueva herramienta de hacking para desbloquear cualquier iPhone que tenga instalada un versión de iOS 11 o posterior, según un reporte de Forbes. Citando fuentes anónimas, la publicación de Forbes reporta que "***" puede además desbloquear el iPhone 8, y dado que la seguridad en los dispositivos Apple más nuevos trabaja de la misma manera, la compañía puede desbloquear también el iPhone X.

<Publicación editada por el Moderador>

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.5, null

Publicado el 27/02/2018 12:21 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/02/2018 01:23 p. m.

Hola luisja!!


Siento que te robaran tu iPhone 😟


Después del robo del iPhone, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el iPhone se había localizado?. Si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de Apple y caíste en un robo de identidad.


Con respecto a la seguridad de los iPhone y de su sistema operativo, echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/privacy/manage-your-privacy/. Hay información sobre la seguridad y tu Apple ID.


Saludos!!

6 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/02/2018 01:23 p. m. en respuesta a luisja

Hola luisja!!


Siento que te robaran tu iPhone 😟


Después del robo del iPhone, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el iPhone se había localizado?. Si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de Apple y caíste en un robo de identidad.


Con respecto a la seguridad de los iPhone y de su sistema operativo, echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/privacy/manage-your-privacy/. Hay información sobre la seguridad y tu Apple ID.


Saludos!!

28/02/2018 09:08 a. m. en respuesta a luisja

De nada!! Para eso estamos 🙂


Coincido con el sabio compañero rafa egiatik, en que la empresa que comentas que se dedica a desbloquear iPhone's trabaja a otros niveles.


De todas formas, he leído que es muy posible que Apple haya cerrado los agujeros de seguridad con las nuevas actualizaciones.


Sigo creyendo que, en algún momento, robaron tus credenciales de alguna forma, pero, realmente lo que cuenta es lo que Apple directamente te diga.


Espero que puedas solucionar este tema lo antes posible y de la mejor forma posible.


Cualquier novedad, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂


Saludos!!

Saludos rafa egiatik!!

27/02/2018 05:54 p. m. en respuesta a luisja

Esa brecha de seguridad, que no dudo que exista, es la que ofrece esa empresa por varios cientos de miles de euros a diversos gobiernos interesados en desbloquear dispositivos.


Además, según dicen, no sirve para desbloquear el teléfono en sí, sino para extraer la información encriptada de su interior.


Esas herramientas, en caso de existir, desde luego que no están al alcance de cualquiera ladrón de playa!


Es más probable que hayan conseguido tus claves por algún otro método (phising).

28/02/2018 09:13 a. m. en respuesta a santigusa

Agradezco el tiempo pero me resulta difícil creer que sean la comunidad de expertos buscando salidas fáciles. Es verdad que muchos casos pueden darse por un robo de credenciales, pero en este caso, NUNCA recibimos comunicación alguna, ni por sms ni por correo o mensaje, que por cierto me resulta difícil entender de donde hubieran obtenido la información si el teléfono tenía habilitada la contraseña de 6 caracteres y con huella digital, a lo cual no han dado una respuesta creíble y simplemente se lavan las manos sin la menor pena

28/02/2018 09:17 a. m. en respuesta a luisja

De nada!! Para eso estamos 🙂


luisja escribió:

me resulta difícil creer que sean la comunidad de expertos buscando salidas fáciles.

Esta es una comunidad de soporte, oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.


luisja escribió:

no han dado una respuesta creíble y simplemente se lavan las manos sin la menor pena

Yo insistiría con el soporte técnico. Dicho servicio tiene varios niveles de atención, así que es posible que des con un experto que consiga darte un poco de luz al respecto.


Saludos y ánimos!!

desbloqueo no autorizado iphone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.