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Pregunta:

Pregunta: Mi iphone 6s tiene 1,2 gb libres y me dice que tengo el almacenamiento lleno. como soluciono?

Mi iphone 6s tiene 1,2 gb libres y me dice que tengoiphone el almacenamiento lleno. como soluciono?

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28/02/2018 05:11 AM en respuesta a anabalde En respuesta a anabalde

Hola anabalde, tienes que mirar el espacio en iCloud, en gestionar el almacenamiento.

Posiblemente no te deja hacer la copia en iCloud por falta de espacio, la copia esta superando el 1,2 gb que tienes de los 5 gb gratis, siempre puedes ampliar el almacenamiento.

Si por otro lado son los gb del iPhone, efectivamente en cuanto quieras descargar contenidos, app, que superen esta cantidad no te permitirá hacerlo por falta de espacio propiamente dicho.

También puedes liberar espacio borrando app, videos pesados del carrete etc.

Pues visitar este sitio y así poder aprender a liberar espacio en tus dispositivos.

Administrar el almacenamiento de fotos y vídeos - Soporte técnico de Apple

28/02/2018 05:11 AM

Responder Útil (1)

28/02/2018 05:36 AM en respuesta a calugo77 En respuesta a calugo77

Hola calugo77,


Muchas gracias por tu ayuda!


El problema está en el dispositivo en si, en icloud tengo espacio de sobra.


Lo que pasa es, que en los datos de almacenamiento del iphone dice que tengo 1,2 gb libres pero me notifica todo el rato que está lleno no dejándome ni tan siquiera enviar un pantallazo por el whassapp. Vamos, que mi dispositivo ha decidido bloquearme 1 gb de capacidad no se para qué. Esto empezo a pasar ayer a raiz de bajarse sola la ultima actualización del IOS 11.2.6. (que no es por nada pero nos están poniendo 2 actualizaciones mensuales más o menos y solo consiguen que los teléfonos vayan peor. Me están perdiendo como clienta)


Un saludo

28/02/2018 05:36 AM

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28/02/2018 06:16 AM en respuesta a anabalde En respuesta a anabalde

Por si acaso esto te puede ayudar a hacer un poco de espacio, le paso a mi mujer no hace mucho tiempo y le fue de maravilla. Borrar los contenidos que no quieras guardar del whatsapp.

Abres la app, vas a configuración, datos y almacenamiento y luego a uso de almacenamiento. Aparecerán todos los grupos y chats que tienes y podrás hacer si lo estimas oportuno un poco de limpieza para así poder tener mas espacio.

Hay grupos que archivas o tienes olvidados que ocupan un monton de espacion sin a veces saberlo.

28/02/2018 06:16 AM

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28/02/2018 08:31 AM en respuesta a anabalde En respuesta a anabalde

Hola anabalde


Como te han dicho los comapñeros todo pasa por saber si el espacio que se te esta acabando es del propio iPhone o del tu iCloud, mira en el mensaje o haz captura de pantalla para saber cual de los dos es y poder ir directos a limpiar uno u otro.


Saludos.

28/02/2018 08:31 AM

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28/02/2018 09:15 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos.


Te mando pantallazos del iphone y del cloud. Como ves no es un problema de espacio en icloud, es un problema del dispositivo que no me deja utilizar un Gb. No se si el problemame lo produce wassap el cual he borrado y vuelto a cargar (perdiendo parte de conversaciones importantes para mi)

Todo esto esta pasando a raiz de la ultima actualizacion del ios

28/02/2018 09:15 AM

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28/02/2018 09:49 AM en respuesta a anabalde En respuesta a anabalde

No veo los pantallazos pero si es un problema del sistema rras una actualización y no el espacio ocupado por Fotos, Música, Whatssap, Telegram etc... Yo restauraría el sistema de 0 y luego cargaría copia de seguridad. Tras actulizaciones el espacio consumido por estas se queda ahí y lo mejor es hacer eso.


Cómo consultar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

28/02/2018 09:49 AM

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6/03/2018 05:04 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos,
Reiniciando el movil (manda huevos que no se me ocurriese antes) mejoró algo el tema, pero sigue pasandome un poco lo mismo así que voy a hacer lo que me comentas. ya te cuento cuando lo haga!!!!


Gracias!!

6/03/2018 05:04 AM

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31/05/2018 01:09 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos,
Al final llamé al servicio técnico y restauré el móvil del todo (a fabrica) y efectivamente solucionó el problema.


Me dijeron que lo que había pasado es que en cada una de las innumerables actualizaciones que está haciendo apple se me quedaban "restos" que poco a poco me fundieron la memoria. (además de fundirme la batería cada vez en menos tiempo, esto es nota personal mia) en fin, que de coña la verdad.


Muchas gracias por tu ayuda y disculpa por la demora en mi report!!

31/05/2018 01:09 PM

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31/05/2018 03:08 PM en respuesta a anabalde En respuesta a anabalde

Que bien!!!!!! Suele pasar, los iPhone tras muchas actualizaciones se van quedando sin un poco de espacio y mas si alguna no se borró correctamente despues de terminar la actulización, siempre viene bien hacer una restauración de 0 cuando hay probelmas de ese tipo, buena solución.


Un saludo.

31/05/2018 03:08 PM

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2/06/2018 12:02 AM en respuesta a anabalde En respuesta a anabalde

¡Hola anabalde!


Bienvenida a la Comunidad de Apple en español. Muchas gracias por darte el trabajo de volver, contar tu historia y apoyar a a-campos, Colaborador Destacado en la Comunidad.

Un saludo,

El equipo de la Comunidad de soporte de Apple en español

2/06/2018 12:02 AM

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Pregunta: Mi iphone 6s tiene 1,2 gb libres y me dice que tengo el almacenamiento lleno. como soluciono?