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Pregunta: Tengo mails de compras

Buenas noches , hace unos días me están llegando mails de compras de aplicaciones que no realice además no tengo registrada ninguna tarjeta .

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Hola delia139

Entiendo que te están pidiendo algún tipo de información, ya que nos indicas que no tienes registrada ninguna tarjeta en tu método de pago.

Lo que me hace pensar que pueden ser correos falsos. Apple no suele pedir información personal, como contraseñas o datos de tarjetas de crédito. Ni te pide que confirmes datos pulsando en enlaces.

Puesto que no puedo ver el correo te voy a dejar algo de información para que intentes distinguir si puede o no ser de Apple.

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si después de leer los enlaces, te parece que el correo es falso, márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com

Un saludo

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

28/02/2018 06:38 PM en respuesta a delia139 En respuesta a delia139

Entonces ya te digo que son falsos.

Mira detalles de los enlaces que te he enviado.

Si recibes un correo electrónico o mensaje de texto fraudulento

  • El mensaje comienza con un saludo genérico del tipo "Estimado cliente". La mayoría de las empresas legítimas incluirán tu nombre en los mensajes que te dirijan.
  • El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta.
  • No se ha solicitado el mensaje y contiene un archivo adjunto.

Lo que el iTunes Store nunca te pedirá por correo electrónico:

  • Número de la seguridad social
  • Apellido de soltera de tu madre
  • Número completo de la tarjeta de crédito
  • Código CCV de la tarjeta de crédito

Si no has accedido a ningún enlace, ni has introducido ninguna información, no te preocupes.

Haz lo que te escribí antes. Marca los correos como Spam y reenvíaselos a Apple a

reportphishing@apple.com

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

28/02/2018 06:11 PM en respuesta a delia139 En respuesta a delia139

Hola delia139

Entiendo que te están pidiendo algún tipo de información, ya que nos indicas que no tienes registrada ninguna tarjeta en tu método de pago.

Lo que me hace pensar que pueden ser correos falsos. Apple no suele pedir información personal, como contraseñas o datos de tarjetas de crédito. Ni te pide que confirmes datos pulsando en enlaces.

Puesto que no puedo ver el correo te voy a dejar algo de información para que intentes distinguir si puede o no ser de Apple.

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Si después de leer los enlaces, te parece que el correo es falso, márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com

Un saludo

28/02/2018 06:11 PM

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28/02/2018 06:38 PM en respuesta a delia139 En respuesta a delia139

Entonces ya te digo que son falsos.

Mira detalles de los enlaces que te he enviado.

Si recibes un correo electrónico o mensaje de texto fraudulento

  • El mensaje comienza con un saludo genérico del tipo "Estimado cliente". La mayoría de las empresas legítimas incluirán tu nombre en los mensajes que te dirijan.
  • El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta.
  • No se ha solicitado el mensaje y contiene un archivo adjunto.

Lo que el iTunes Store nunca te pedirá por correo electrónico:

  • Número de la seguridad social
  • Apellido de soltera de tu madre
  • Número completo de la tarjeta de crédito
  • Código CCV de la tarjeta de crédito

Si no has accedido a ningún enlace, ni has introducido ninguna información, no te preocupes.

Haz lo que te escribí antes. Marca los correos como Spam y reenvíaselos a Apple a

reportphishing@apple.com

Un saludo

28/02/2018 06:38 PM

Responder Útil (1)

28/02/2018 06:37 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

No llegue a poner el número de tarjeta pero sí mi usuario y contraseña y datos como la dirección mi nombre apellido, la próxima vez que me llegue un mail lo reenvío a la casilla . Gracias por la ayuda

28/02/2018 06:37 PM

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Perfil de usuario para usuario: delia139

Pregunta: Tengo mails de compras