Buenas noches javier217,
En mi caso, tengo iPhone X y también con VF Esp. Es extraño que no te lleguen bien las notificaciones. Vamos a ver si entre todos lo arreglamos que igual es un pequeño fallo de configuración.
- ¿Qué iOS tienes? ¿tienes la 11.2.6 que es la última?
- ¿Tienes la app actualizada? Última versión la 2.18.30
Revisa bien la app en "Notificaciones" que esté habilitado lo de "mostrar notificaciones" tanto de mensajes, grupos, y (muy importante) "notificaciones en la app". Si no, prueba a restablecer notificaciones.
Otro paso que deberías dar es ir a las "notificaciones" de iOS. Como bien dices, aunque esté bien configurado, pero prueba a desactivar las notificaciones y habilitarlas de nuevo.
Si después de estos 2 puntos no te funciona bien, haz primero un backup de tus chats, borra la app y vuelve a instalarla.
No tiene nada que ver la operadora con todo esto.
Un saludo y esperamos que nos cuentes que ya te funcionan 🙂
buen finde