Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Me cargaron una app que di de baja

Hola di una app de baja pero si me hicieron el cargo la app se llama Ufluent.

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola karinadetoluca

Supongo que te refieres a que diste de baja una suscripción de una app.

Si lo hiciste correctamente como te indica Apple...

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

...es posible que estuvieras en el periodo de prueba que ofrecen algunas apps y si no cancelaste 24 horas antes de finalizar el periodo de prueba, te estén cobrando y dejen de hacerlo cuando acabe el periodo de facturación en curso.

Si no es tu caso y cancelaste correctamente, tienes que ponerte en contacto con Apple para poder resolverlo.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Supongo que la descargaste de la App Store. Si la suscripción la realizaste desde otro sitio, o sea, fuera del iTunes Store, tendrás que hacerlo desde la web de la aplicación.

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/03/2018 07:30 PM en respuesta a karinadetoluca En respuesta a karinadetoluca

Hola karinadetoluca

Supongo que te refieres a que diste de baja una suscripción de una app.

Si lo hiciste correctamente como te indica Apple...

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

...es posible que estuvieras en el periodo de prueba que ofrecen algunas apps y si no cancelaste 24 horas antes de finalizar el periodo de prueba, te estén cobrando y dejen de hacerlo cuando acabe el periodo de facturación en curso.

Si no es tu caso y cancelaste correctamente, tienes que ponerte en contacto con Apple para poder resolverlo.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Supongo que la descargaste de la App Store. Si la suscripción la realizaste desde otro sitio, o sea, fuera del iTunes Store, tendrás que hacerlo desde la web de la aplicación.

Un saludo

3/03/2018 07:30 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: karinadetoluca

Pregunta: Me cargaron una app que di de baja