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Pregunta:

Pregunta: No puedo acceder a mis libros en iCloud desde mi nuevo iPad mini

Hola tengo un nuevo iPad mini con iOS 9.3.5 y estoy intentando acceder a mis libros que tengo en la nube (iCloud) he seguido todos los pasos para identificar el dispositivo en mi cuenta lo que ya está. y no consigo hacer visibles dichos libros en "iBooks comprados no en este dispositivo" no sé qué más puedo hacer, incluso he abierto en familia y no sé qué más cosas he tocado 😥, si alguien me pudiera orientar, soy nuevo también aquí por lo que pido disculpas si no lo estoy haciendo bien, muchas gracias!

iPad Mini, iOS 9.3.5, null

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6/03/2018 04:09 PM en respuesta a lucia187 En respuesta a lucia187

Hola lucia187,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si bien entiendo, estás teniendo un problema al acceder a tus libros por medio de la app de iBooks en tu iPad mini. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.


Antes que nada, ya que nos comentas que tu iPad esta utilizando en este momento el sistema iOS 9.3.5, te invito a que revises si tu dispositivo puede actualizarse a alguna versión más actualizada. Puedes usar el siguiente enlace para buscar actualizaciones:


Actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch


El siguiente enlace es posible que te sea útil:


Introducción a iBooks​

Presta atención a la siguiente sección:

Acceder a tus libros en todos los dispositivos

Antes de acceder a los libros y audiolibros en todos los dispositivos, asegúrate de haber iniciado sesión en todos ellos con la misma Apple ID.

Los libros que compras en iBooks Store están disponibles automáticamente en la app iBooks en todos los dispositivos. Los audiolibros que compras en iBooks Store o iTunes Store están disponibles automáticamente en la app iBooks en un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 9 y posterior, y en iTunes en una Mac con iTunes 12.4 o posterior.

Si usas iCloud Drive, puedes acceder a los archivos ePub, libros de iBook Author y archivos PDF importados en todos los dispositivos.

También puedes sincronizar manualmente audiolibros que no compraste en iTunes Store mediante iTunes y un cable USB.

Si formas parte de Compartir en familia, puedes compartir contenido que compraste con otros miembros de tu familia.

También te recomiendo que revises la velocidad de tu conexión de internet y si puedes conectarte a alguna red diferente para observar si encuentras alguna diferencia.


Saludos cordiales.

Pregunta marcada como Útil

16/03/2018 12:46 AM en respuesta a lucia187 En respuesta a lucia187

Saludos lucia187,

Gracias por los detalles adicionales acerca de tu problema. Aunque todavía desconocemos si has tratado de actualizar el sistema operativo de tu iPad o si todos los libros que has descargado han sigo obtenidos por medio de la App Store, igual es recomendable que utilizes un dispositivo que tenga una versión más actualizada del sistema operativo iOS.

Te sugerimos que contactes a nuestro soporte técnico para que puedan analizar tu problema en más detalle:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.

Saludos cordiales.

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Pregunta marcada como Útil

6/03/2018 04:09 PM en respuesta a lucia187 En respuesta a lucia187

Hola lucia187,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si bien entiendo, estás teniendo un problema al acceder a tus libros por medio de la app de iBooks en tu iPad mini. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.


Antes que nada, ya que nos comentas que tu iPad esta utilizando en este momento el sistema iOS 9.3.5, te invito a que revises si tu dispositivo puede actualizarse a alguna versión más actualizada. Puedes usar el siguiente enlace para buscar actualizaciones:


Actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch


El siguiente enlace es posible que te sea útil:


Introducción a iBooks​

Presta atención a la siguiente sección:

Acceder a tus libros en todos los dispositivos

Antes de acceder a los libros y audiolibros en todos los dispositivos, asegúrate de haber iniciado sesión en todos ellos con la misma Apple ID.

Los libros que compras en iBooks Store están disponibles automáticamente en la app iBooks en todos los dispositivos. Los audiolibros que compras en iBooks Store o iTunes Store están disponibles automáticamente en la app iBooks en un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 9 y posterior, y en iTunes en una Mac con iTunes 12.4 o posterior.

Si usas iCloud Drive, puedes acceder a los archivos ePub, libros de iBook Author y archivos PDF importados en todos los dispositivos.

También puedes sincronizar manualmente audiolibros que no compraste en iTunes Store mediante iTunes y un cable USB.

Si formas parte de Compartir en familia, puedes compartir contenido que compraste con otros miembros de tu familia.

También te recomiendo que revises la velocidad de tu conexión de internet y si puedes conectarte a alguna red diferente para observar si encuentras alguna diferencia.


Saludos cordiales.

6/03/2018 04:09 PM

Responder Útil (1)

7/03/2018 11:51 AM en respuesta a lucia187 En respuesta a lucia187

Hola lucia187,

Te agradecemos que hayas seguido los pasos que te recomendamos anteriormente. Nos apena saber que todavía no puedes descargarlos de la nube. Nos gustaría saber si puedes compartir más detalles con nosotros en referencia a tu problema. Por ejemplo, ¿Cuál es el error o mensaje que obtienes al tratar de descargar tus iBooks? ¿Has tratado de actualizar tu equipo? ¿Desde cuando tienes este problema?

Esperamos poder ayudarte con esta situación.
Saludos cordiales.

7/03/2018 11:51 AM

Responder Útil

13/03/2018 10:39 PM en respuesta a Johann.B En respuesta a Johann.B

Gracias por vuestra colaboración. El asunto es que con mi teléfono (iPhone 6) he descargado de internet libros que guarde desde mi iPhone en la nube ( iCloud) también con iPad con mi cuenta de apple y todos estos libros los tengo como digo en la nube. Estos aparecen en “mis libros” y tienen la nube para descargar al lado en el iPhone. No aparecen en “comprados” solo en mis libros y con la nube.

Mi hermana me ha pasado su iPad mini con el ios 9.3.5. Que he puesto en marcha con mi id de apple las fotos si me aparecen y demás informaciones dependientes de la cuenta, menos los libros. Ya lo he intentado con cable desde mi cuenta con iTunes pero estos libros no están ahí están los comprados. No seme ocurre que más hacer. Muchísimas gracias por vuestras muestras de interés.


Enviado desde mi iPhone

13/03/2018 10:39 PM

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Pregunta marcada como Útil

16/03/2018 12:46 AM en respuesta a lucia187 En respuesta a lucia187

Saludos lucia187,

Gracias por los detalles adicionales acerca de tu problema. Aunque todavía desconocemos si has tratado de actualizar el sistema operativo de tu iPad o si todos los libros que has descargado han sigo obtenidos por medio de la App Store, igual es recomendable que utilizes un dispositivo que tenga una versión más actualizada del sistema operativo iOS.

Te sugerimos que contactes a nuestro soporte técnico para que puedan analizar tu problema en más detalle:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.

Saludos cordiales.

16/03/2018 12:46 AM

Responder Útil (1)

16/03/2018 08:22 AM en respuesta a lucia187 En respuesta a lucia187

Hola lucia187,
Te agradecemos por ofrecernos información adicional y es posible que debido a la versión del sistema operativo que utilizas en tu iPad este sea el problema. De cualquier manera, lo más indicado es de que le comentes a nuestro soporte técnico tu situación para que pueda ser evaluada con más detalle.
Saludos cordiales.


16/03/2018 08:22 AM

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Pregunta: No puedo acceder a mis libros en iCloud desde mi nuevo iPad mini