como pre un ipa2 de segunda mano y esta bloqueada como me puedes ayudar
compre un ipat 2 de segunda mano y esta bloqueada como me puende ayudar
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola RICHARD230
Es posible que, si como nos cuentas, lo has comprado de segunda mano, el dueño anterior no haya borrado correctamente los datos del dispositivo. Entonces esté seguirá vinculado a su cuenta.
Necesitarás su ayuda para solucionarlo y que elimine el dispositivo de su cuenta.
Si el anterior dueño no recuerda su ID de Apple y su contraseña debe seguir los pasos que le indican en estos artículos
Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si recupera su información o la recuerda, tendrá que entrar en tu iPhone y en Ajustes-General-Restablecer-Borrar contenidos y ajustes, introducir su ID y contraseña.
Si el propietario no está contigo, deberá entrar en iCloud.com con su ID y en Buscar mi iPhone, pulsar en Todos mis dispositivos arriba de la página, seleccionar el iPhone y si es necesario pulsar en Borrar y en Eliminar de la cuenta.
Cuando lo haya hecho, reinicia el iPhone y vuelve a encenderlo para empezar el proceso de configuración con tu cuenta.
Espero que sigas en contacto con él para poder hacerlo.
También puedes ponerte en contacto con Soporte técnico de Apple para intentar resolverlo o que te aconsejen que hacer.
ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola RICHARD230
Es posible que, si como nos cuentas, lo has comprado de segunda mano, el dueño anterior no haya borrado correctamente los datos del dispositivo. Entonces esté seguirá vinculado a su cuenta.
Necesitarás su ayuda para solucionarlo y que elimine el dispositivo de su cuenta.
Si el anterior dueño no recuerda su ID de Apple y su contraseña debe seguir los pasos que le indican en estos artículos
Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si recupera su información o la recuerda, tendrá que entrar en tu iPhone y en Ajustes-General-Restablecer-Borrar contenidos y ajustes, introducir su ID y contraseña.
Si el propietario no está contigo, deberá entrar en iCloud.com con su ID y en Buscar mi iPhone, pulsar en Todos mis dispositivos arriba de la página, seleccionar el iPhone y si es necesario pulsar en Borrar y en Eliminar de la cuenta.
Cuando lo haya hecho, reinicia el iPhone y vuelve a encenderlo para empezar el proceso de configuración con tu cuenta.
Espero que sigas en contacto con él para poder hacerlo.
También puedes ponerte en contacto con Soporte técnico de Apple para intentar resolverlo o que te aconsejen que hacer.
ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Buenas tengo la factura de la compra y consiguo al antiguo dueño como puedo hacer para desbloquear iPad por favor con quien puedo hablar necesito resolver el problema
Hola de nuevo!
Si no puedes contactar con el dueño, solo Apple puede ayudarte con este tema.
Contacta con ellos. Si tienes la factura, te será más fácil resolverlo.
Un saludo
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