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Pregunta:

Pregunta: me aparece que mi pago ha sido rechazado, no me deja configurar los datos de la tarjeta de credito porque me aparece metodo de pago invalido, no tengo ningun pago pendiente y no se como solucionar esto, ayuda!!!!!

me aparece que mi pago ha sido rechazado, no me deja configurar los datos de la tarjeta de credito porque me aparece metodo de pago invalido, no tengo ningun pago pendiente y no se como solucionar esto, ayuda!!!!!

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.6, 128 gb

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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hola agms!!

echa un vistazo a esta web de apple: si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el itunes store - soporte… hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de apple para obtener ayuda. desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple. escoge tu región en la zona inferior de la página.

y aquí: ponerse en contacto con apple, están los teléfonos del soporte técnico de apple en todo el mundo. llama al más cercano a tu región.

ya nos contarás que tal te ha ido.

saludos!!

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8/03/2018 12:53 PM en respuesta a agms En respuesta a agms

hola agms!!

echa un vistazo a esta web de apple: si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el itunes store - soporte… hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de apple para obtener ayuda. desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple. escoge tu región en la zona inferior de la página.

y aquí: ponerse en contacto con apple, están los teléfonos del soporte técnico de apple en todo el mundo. llama al más cercano a tu región.

ya nos contarás que tal te ha ido.

saludos!!

8/03/2018 12:53 PM

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