Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología y tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

El iPhone X, el móvil más esperado del año es sinónimo de pantalla España y México .
Más rápido y versátil, el nuevo iPad de 9,7 pulgadas compatible con el Apple Pencil España y México (pronto) .

Pregunta:

Pregunta: Tengo un problema con mi iPhone 7, cuando me conecto a la wifi el teléfono se reinicia solo y me desconecta el wifi y no permite abrir la opción wifi de los ajustes, he reactivado ajustes ajustes de red y y he reactivado el móvil desde el ordenador

Alguien me puede ayudar para resolverlo

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

15/03/2018 04:09 AM en respuesta a Pprl En respuesta a Pprl

Hola Pprl!!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Entiendo que has restaurado el iPhone con iTunes en un ordenador, ¿no?. Si es así, ¿lo restauraste a partir de una copia de seguridad?.

Revisa si el router permite actualizaciones de software y, en ese caso, actualízalo. Si no, contacta con tu proveedor de internet, a ver si pueden hacerle un diagnóstico.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/03/2018 04:09 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Pprl

Pregunta: Tengo un problema con mi iPhone 7, cuando me conecto a la wifi el teléfono se reinicia solo y me desconecta el wifi y no permite abrir la opción wifi de los ajustes, he reactivado ajustes ajustes de red y y he reactivado el móvil desde el ordenador