🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Hicieron una compra que no relice en App Store

Compra en el app store Archivo cargado por el usuario

Publicado el 16/03/2018 08:10 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/03/2018 09:56 a. m.

Buenaseliana206

¿Has comprobado que el remitente sea Apple, asi como que se te haya realizado el cargo en tu cuenta bancaria?, en caso contrario, seria un email fraudulento, espero que no hayas introducido ningún tipo de información personal.

En otro caso, comprueba el siguiente enlace:Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…, espero que te sirva de ayuda.

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

16/03/2018 09:56 a. m. en respuesta a eliana206

Buenaseliana206

¿Has comprobado que el remitente sea Apple, asi como que se te haya realizado el cargo en tu cuenta bancaria?, en caso contrario, seria un email fraudulento, espero que no hayas introducido ningún tipo de información personal.

En otro caso, comprueba el siguiente enlace:Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…, espero que te sirva de ayuda.

Un saludo.

Hicieron una compra que no relice en App Store

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.