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Por que parpadea la pantalla de mi macbook pro

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012)

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.3

Publicado el 19/03/2018 09:59 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/03/2018 10:45 a. m.

Hola alexandra20

Puedes intentar reiniciar el Mac en Modo seguro a ver si el problema persiste

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

También es posible que el problema se deba a algún defecto o error del controlador de administración del sistema.

El SMC regula muchos principios básicos del Mac.

Puedes restablecerlo a ver si soluciona tu problema

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, creo que lo siguiente es que le hagas un Apple Hardware Test a ver si te marca algún error.

Cómo usar Diagnóstico Apple en el Mac - Soporte técnico de Apple

Lo siguiente es que, ya sea que te marque algún error o que no lo puedas arreglar con ninguno de los pasos recomendados en los enlaces, te pongas en contacto con Apple para que te ayuden.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

16 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/03/2018 10:45 a. m. en respuesta a alexandra20

Hola alexandra20

Puedes intentar reiniciar el Mac en Modo seguro a ver si el problema persiste

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

También es posible que el problema se deba a algún defecto o error del controlador de administración del sistema.

El SMC regula muchos principios básicos del Mac.

Puedes restablecerlo a ver si soluciona tu problema

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, creo que lo siguiente es que le hagas un Apple Hardware Test a ver si te marca algún error.

Cómo usar Diagnóstico Apple en el Mac - Soporte técnico de Apple

Lo siguiente es que, ya sea que te marque algún error o que no lo puedas arreglar con ninguno de los pasos recomendados en los enlaces, te pongas en contacto con Apple para que te ayuden.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1/05/2018 06:02 p. m. en respuesta a alexandra20

a mi también me pasa, de hecho tengo un video de lo que ocurre pero no se si puedo ponerlo aquí, la pantalla parpadea todo el rato y solo se soluciona si cierro la tapa y la vuelvo a abrir, esto me ocurre después de mucho tiempo, es decir me ocurre un día y luego tarda en volver a pasarme como una o dos semanas, ¿que esta ocurriendo?

24/05/2018 06:56 p. m. en respuesta a Luiggy

Si. Yo tenía la garantía limitada. Depende de en que país estés, será un año o dos. La garantía internacional de Apple es de un año. Si es más amplia depende de la legislación de cada país.

Si es un defecto de fábrica, Apple te lo soluciona. O lo arreglan o te cambian el equipo.

A veces son problemas de software, y si no los puedes solucionar tu mismo, con los enlaces de soporte de Apple al respecto, que son los que he mandado a alexandra20 en el primer mensaje, te lo solucionan ellos si lo llevas.

También lo cubriría la garantía.

Un saludo

25/05/2018 05:19 p. m. en respuesta a Luiggy

De nada Luiggy

Te dejo este enlace. Es para el tema de la garantía en todos los países.

Apple - Garantías de hardware

Pulsa sobre el dispositivo que quieres consultar, luego sobre el modelo y finalmente sobre el país.

Derechos legales adicionales para el consumidor

Los consumidores están protegidos por la legislación en materia de consumo del país donde se realiza la compra o, si fuera diferente, del país de residencia. Las ventajas que ofrece la garantía limitada de un año de Apple se suman a los derechos y acciones reconocidos por dicha legislación, e incluyen estos derechos adicionales, sin limitación.

Espero que lo soluciones pronto!

24/05/2018 05:14 p. m. en respuesta a Luiggy

Por supuesto!

Por eso no te preocupes. A mi me cambiaron el Mac solo porque no me funcionaba una tecla. Les dije que al ser tan nuevo (tres meses) prefería cambio y no arreglo y me lo cambiaron sin problema. Es verdad que podían haberme cambiado solo el teclado, pero aceptaron el cambio de ordenador.

En este caso, además, no fue en un Apple Store oficial. Fue un regalo y lo compraron en un K-tuin. Pero bueno... era punto de venta autorizado.

Un saludo

24/05/2018 06:46 p. m. en respuesta a Mielus

Yo solo tengo la garantía normal ,la que viene con el equipo limitada de un año creo , sera suficiente para que ellos arreglen eso? Y otra cosa aveces sucede y aveces no , aún me sorprende leer que por lo del parpadeo te cambiaron todas esas partes ! Incrieble! , les mostraré a ellos los videos que tengo de todas formas por si de algo sirve , y que triste que haya tan poca información de este tema siendo un problema tan grabe , a alguien más le solucionaron ?

30/05/2018 11:23 p. m. en respuesta a lamasrubia

Hola de nuevo , fui al servicio tecnico de apple en el millennial mall de orlando Florida , hable con un técnico que antes de dejarla allí me recomendó restaurar los valores de smc y pvram ( yo creo que la primera ves que iintenté restaurar los valores de la smc no lo hice bien) y bueno allí mismo en la apple store restaure el smc y el pvram tal cual como el me dijo y la máquina quedó funcionando bien , decidí no dejarla porque no molesto mas con lo mismo sin embargo me dijeron que me quedan 221 días más de garantía y que si el problema persiste que la lleve a ellos de nuevo ,

11/06/2018 03:38 p. m. en respuesta a alexandra20

Buenas noches, por si sirve de algo.

Compre un Mac book pro de 15" I7 16 Gb Ram 4Gb Grafica y 1 Tb de Disco el pasado mes de abril.

El sábado 9/6718 lo llevé a una Apple Store por el mismo problema.

Me lo cambiaron por uno nuevo, pero......

Hoy Lunes 11/6/18, es decir DOS días después....... Tengo el mismo problema en mi NUEVO Mac !!!!!!!

Tengo cita para el 14/6 en el servicio técnico de Apple.

Ya os contaré.

PD.: Precio de Compra: 4.000 €

Por que parpadea la pantalla de mi macbook pro

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