Por que parpadea la pantalla de mi macbook pro
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012)
MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.3
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012)
MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.3
Hola alexandra20
Puedes intentar reiniciar el Mac en Modo seguro a ver si el problema persiste
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple
También es posible que el problema se deba a algún defecto o error del controlador de administración del sistema.
El SMC regula muchos principios básicos del Mac.
Puedes restablecerlo a ver si soluciona tu problema
Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple
Si no funciona, creo que lo siguiente es que le hagas un Apple Hardware Test a ver si te marca algún error.
Cómo usar Diagnóstico Apple en el Mac - Soporte técnico de Apple
Lo siguiente es que, ya sea que te marque algún error o que no lo puedas arreglar con ninguno de los pasos recomendados en los enlaces, te pongas en contacto con Apple para que te ayuden.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola alexandra20
Puedes intentar reiniciar el Mac en Modo seguro a ver si el problema persiste
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple
También es posible que el problema se deba a algún defecto o error del controlador de administración del sistema.
El SMC regula muchos principios básicos del Mac.
Puedes restablecerlo a ver si soluciona tu problema
Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple
Si no funciona, creo que lo siguiente es que le hagas un Apple Hardware Test a ver si te marca algún error.
Cómo usar Diagnóstico Apple en el Mac - Soporte técnico de Apple
Lo siguiente es que, ya sea que te marque algún error o que no lo puedas arreglar con ninguno de los pasos recomendados en los enlaces, te pongas en contacto con Apple para que te ayuden.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
a mi también me pasa, de hecho tengo un video de lo que ocurre pero no se si puedo ponerlo aquí, la pantalla parpadea todo el rato y solo se soluciona si cierro la tapa y la vuelvo a abrir, esto me ocurre después de mucho tiempo, es decir me ocurre un día y luego tarda en volver a pasarme como una o dos semanas, ¿que esta ocurriendo?
Madre mía! Pues era un problema grabe de hardware. Placa lógica y pantalla.
Menos mal que la garantía te lo ha cubierto.
Esperemos que el problema de alexandra20 y de Luiggy sea un tema de software y se pueda solucionar.
Un saludo
Si. Yo tenía la garantía limitada. Depende de en que país estés, será un año o dos. La garantía internacional de Apple es de un año. Si es más amplia depende de la legislación de cada país.
Si es un defecto de fábrica, Apple te lo soluciona. O lo arreglan o te cambian el equipo.
A veces son problemas de software, y si no los puedes solucionar tu mismo, con los enlaces de soporte de Apple al respecto, que son los que he mandado a alexandra20 en el primer mensaje, te lo solucionan ellos si lo llevas.
También lo cubriría la garantía.
Un saludo
De nada Luiggy
Te dejo este enlace. Es para el tema de la garantía en todos los países.
Pulsa sobre el dispositivo que quieres consultar, luego sobre el modelo y finalmente sobre el país.
Derechos legales adicionales para el consumidor
Los consumidores están protegidos por la legislación en materia de consumo del país donde se realiza la compra o, si fuera diferente, del país de residencia. Las ventajas que ofrece la garantía limitada de un año de Apple se suman a los derechos y acciones reconocidos por dicha legislación, e incluyen estos derechos adicionales, sin limitación.
Espero que lo soluciones pronto!
Hola ! Buenas , lograste solucionar lo del parpadeo de la pantalla ? A mi me pasa exactamente igual ! https://youtu.be/8QASi8vHcDE No se si se pueda seguir el link pero allí aparece lo que me ocurre con el parpadeo luego de abrirla luego de estar un rato en reposo
Ya hice lo del smc y lo del apple test hard
Wow totalmente increíble , y cuando tenias el problema era cuando abrías la tapa luego de un tiempo en reposo ? En mi respuesta anterior está el link a YouTube de lo que me pasa ! Me asusta mucho , compre la MacBook Pro en enero 2018 , supongo que ellos cubren cualquier desperfecto verdad ?
Por supuesto!
Por eso no te preocupes. A mi me cambiaron el Mac solo porque no me funcionaba una tecla. Les dije que al ser tan nuevo (tres meses) prefería cambio y no arreglo y me lo cambiaron sin problema. Es verdad que podían haberme cambiado solo el teclado, pero aceptaron el cambio de ordenador.
En este caso, además, no fue en un Apple Store oficial. Fue un regalo y lo compraron en un K-tuin. Pero bueno... era punto de venta autorizado.
Un saludo
Yo solo tengo la garantía normal ,la que viene con el equipo limitada de un año creo , sera suficiente para que ellos arreglen eso? Y otra cosa aveces sucede y aveces no , aún me sorprende leer que por lo del parpadeo te cambiaron todas esas partes ! Incrieble! , les mostraré a ellos los videos que tengo de todas formas por si de algo sirve , y que triste que haya tan poca información de este tema siendo un problema tan grabe , a alguien más le solucionaron ?
Muchas gracias amiga, la compré aquí en Estados Unidos, florida , les haré saber de que me solucionaron dejare de matarme la cabeza buscando por allí ! Muchas gracias estoy agradecido por el tiempo e información
Hola de nuevo , fui al servicio tecnico de apple en el millennial mall de orlando Florida , hable con un técnico que antes de dejarla allí me recomendó restaurar los valores de smc y pvram ( yo creo que la primera ves que iintenté restaurar los valores de la smc no lo hice bien) y bueno allí mismo en la apple store restaure el smc y el pvram tal cual como el me dijo y la máquina quedó funcionando bien , decidí no dejarla porque no molesto mas con lo mismo sin embargo me dijeron que me quedan 221 días más de garantía y que si el problema persiste que la lleve a ellos de nuevo ,
Buenas noches, por si sirve de algo.
Compre un Mac book pro de 15" I7 16 Gb Ram 4Gb Grafica y 1 Tb de Disco el pasado mes de abril.
El sábado 9/6718 lo llevé a una Apple Store por el mismo problema.
Me lo cambiaron por uno nuevo, pero......
Hoy Lunes 11/6/18, es decir DOS días después....... Tengo el mismo problema en mi NUEVO Mac !!!!!!!
Tengo cita para el 14/6 en el servicio técnico de Apple.
Ya os contaré.
PD.: Precio de Compra: 4.000 €
Me paso lo mismo que en tu video, estaba viendo una pelicula, usando Google Chrome, y de repente empezó a parpadear y trabarse, se puso muy lenta, como si estuviera usando mucha RAM, pero parece que ya lo solucione, segui los pasos arriba descritos
Hola, soy el que adjunto la factura de la reparación de , hoy he abierto mi ordenador y me encuentro el mismo fallo , se ha ido solo sin bajar la tapa ni nada ni apagar pero ha estado un par de minutos la pantalla parpadeando.
Por que parpadea la pantalla de mi macbook pro