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Priscilla31 Autor

Nivel 1

13 puntos

Buenas noches. como puedo hacer un reembolso de la compra de una suscripción de la cual cometí el error de acceder. ya que la suscripción era automatica?

Reembolso de una suscripción

Publicado el 23/03/2018 10:51 p. m.

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Nivel 8

39.318 puntos

Publicado el 24/03/2018 12:18 a. m.

BuenasPriscilla31.

Para cancelar una suscripción realizada con itunes sigue lo establecido en el siguiente enlace:Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

En el caso de que no hayas cancelado a tiempo la suscripción y se haya renovado, que imagino que es el cobro que deseas recuperar, te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Nivel 8

39.318 puntos

24/03/2018 12:18 a. m. en respuesta a Priscilla31

BuenasPriscilla31.

Para cancelar una suscripción realizada con itunes sigue lo establecido en el siguiente enlace:Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

En el caso de que no hayas cancelado a tiempo la suscripción y se haya renovado, que imagino que es el cobro que deseas recuperar, te recomiendo que contactes con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Buenas noches. como puedo hacer un reembolso de la compra de una suscripción de la cual cometí el error de acceder. ya que la suscripción era automatica?

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