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Pregunta:

Pregunta: no puedo actualizar apps, cada vez que lo intento me dice que debo verificar la informacion de facturacion pero siguen sin actualizarse

Mis apps no se actualizan y por algún motivo me pide verificar mi info de facturación y sigue sin darme la opción de actualizar mis apps

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola kassandra290

Lo que te ocurre puede suceder por varias razones. No se si ya has comprobado alguna de ellas en base a la información que nos da Apple en sus páginas de información.

Hay varias cosas que puedes intentar.

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes registrar, cambiar o actualizar tu método de pago después de identificar el problema, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te ayuden

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

26/03/2018 08:02 PM en respuesta a kassandra290 En respuesta a kassandra290

Hola kassandra290

Lo que te ocurre puede suceder por varias razones. No se si ya has comprobado alguna de ellas en base a la información que nos da Apple en sus páginas de información.

Hay varias cosas que puedes intentar.

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes registrar, cambiar o actualizar tu método de pago después de identificar el problema, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te ayuden

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

26/03/2018 08:02 PM

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Perfil de usuario para usuario: kassandra290

Pregunta: no puedo actualizar apps, cada vez que lo intento me dice que debo verificar la informacion de facturacion pero siguen sin actualizarse