restablecer funciones F7, F8. F9 en APP iTunes en Macbook pro después de actualizar High sierra

Question

restablecer funciones F7, F8. F9 en APP iTunes en Macbook pro después de actualizar High sierra

Cómo restablecer las funciones de las teclas superiores F7 (retroceso), F8 (reproducir/pausa), F9 (avance) en la APP iTunes después de actualizar High sierra, no funcionan por ninguno de las rutas normales. Help.

Publicado el 27/03/2018 12:02 p. m.

Responder

Answer 1

Carlos.P

Community Specialist

28/03/2018 02:10 p. m. en respuesta a adalbertodecórdoba

Hola adalbertodecórdoba,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Entiendo que las teclas de función en tu Mac no funcionan correctamente después de la actualización a macOS High Sierra. Las teclas de función en las computadoras Mac pueden ser usadas de dos maneras. De manera predeterminada, al presionar una de estas teclas, se activa la función especial indicada por el ícono impreso en la tecla. O, si quieres usar una de estas teclas como una tecla de función estándar, mantén presionada la tecla Fn mientras presionas la tecla de función.

También hay una opción llamada “Usar teclas de función (F1, F2, etc.) como teclas de función estándar” en las Preferencias del sistema. Tal vez esta preferencia se cambio accidentalmente durante la actualización.

Te recomiendo que verifiques cuál comportamiento prefieres activando o desactivando la opción “Usar teclas de función (F1, F2, etc.) como teclas de función estándar” en Preferencias del sistema > Teclado > pestaña Teclado.

Más información sobre la teclas de función y la opción de “Usar teclas de función (F1, F2, etc.) como teclas de función estándar” en el siguiente enlace:
Cambiar el comportamiento de las teclas de función en la Mac

Déjanos saber si tu problema persiste. Estamos aquí para ayudar.

Un saludo.

Responder

Answer 2

Carlos.P

Community Specialist

11/04/2018 04:55 p. m. en respuesta a adalbertodecórdoba

Hola adalbertodecórdoba ,

Veo que las sugerencias que compartimos anteriormente no solucionaron tu problema, y que tal vez hayas tenido problemas contactando al servicio técnico de Apple anteriormente.

Ya que los pasos en artículo no funcionaron, te recomendamos que consultes el siguiente enlace con los números de teléfono oficiales del soporte técnico de Apple. De esta manera, nuestros asesores podrán evaluar tu situación en más detalle.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Selecciona el número de teléfono de Apple de la región más cercana a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o region.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Responder

Answer 3

2/04/2018 12:49 p. m. en respuesta a Carlos.P

Gracias Carlos por tomarte el tiempo para responder a mi problema=queja de High Sierra. Después de hacer lo indicado el problema persiste. En qué momento entró personal de Microsof a trabajar a Apple?, que pena que echen a perder la funcionalidad de los equipos Mac por sacar programas mal diseñados. Solo espero que el personal de Apple se ponga en contacto con un servidor para solucionar el problema que generaron¡¡

Responder

Answer 4

11/04/2018 11:03 p. m. en respuesta a Carlos.P

Ya me puse en contacto con soporte técnico, después de hacer una serie de maniobras e instrucciones, mi equipo sigue igual. Al parecer, el kunfu de High sierra es mas poderoso que el conocimiento técnico, por lo que voy a proceder a des-instalar este sistema del "***" y re-instalar sierra, lion, o incluso el snow leopard en caso de ser necesario, pero de que me quito de encima este nocivo iOS lo hago. saludos

Publicación editada por el Moderador.

Responder

Answer 5

2/04/2018 12:50 p. m. en respuesta a adalbertodecórdoba

No hay poder humano en la tierra que pueda restablecer el problema originado por la actualización del IOS High Sierra, lástima que el servicio técnico de Apple no responda al llamado de los usuarios.

Responder