🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

La camara frontal de mi Iphone 8 plus se va a negro.

Resulta que tengo mi Iphone 8 plus hace menos de dos semanas y de un día para otro la camara frontal al usarla se queda pegada y de color negro, he formateado, restablecido y actualizado el Iphone y el problema sigue... que me recomiendan esperar una nueva actualizacion? O llevarlo al servicio tecnico, ya que es ese el único problema que tiene, por qué todo lo demás funciona bien...

Archivo cargado por el usuario

Publicado el 31/03/2018 10:01 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/04/2018 03:52 p. m.

BuenasNiceshut

Si es nuevo y solo tiene dos semanas, te recomiendo que no esperes mas y te llegues a una Applestore o te pongas en contacto con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

6 respuestas

8/04/2018 09:11 p. m. en respuesta a Vidamaju

Hola resulta que mi último recurso fue forzar un reinicio a mi iphone y se arreglo pero al día siguiente la cámara volvió a dar el mismo problema lo lleve al servicio técnico para hacer valer mi garantía ya que lo tenia hace dos semanas y la única solución que me dieron fue que cambiaran la cámara por otra y si el

problema persistía un nuevo equipo.

La camara frontal de mi Iphone 8 plus se va a negro.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.