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Pregunta:

Pregunta: ¿cómo recuperar mis fotos si mi equipo ya no sirve?

mi equipo ya no funciona y quería saber si existe una opción para recuperar mis fotos y videos de alguna manera. gracias.

iPhone 7, iOS 11.3, El touch no funciona

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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hola nancygg

las puedes recuperar si las has respaldado de alguna manera.

si tenías activada la fototeca de icloud, la web te las guarda 30 días por si las quieres recuperar.

si no tenías la fototeca de icloud activada, pero has hecho copia de seguridad del dispositivo en icloud, las fotos están en la copia.

si has hecho copia de seguridad en itunes con un ordenador, también están en la copia, si es que tienes un iphone.

si has hecho copia de seguridad con time machine del mac, estarán en esa copia.

si no has hecho copia de seguridad de ningún tipo, ni tenías la fototeca de icloud activada, no podrás recuperarlas de ninguna manera.

de todas formas, ¿el iphone aun tiene toda la información? ¿que es lo que hace que no funcione? ¿el botón home?

cuéntanos a ver si te podemos ayudarte

un saludo

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6/04/2018 06:28 AM en respuesta a Nancygg En respuesta a Nancygg

hola nancygg

las puedes recuperar si las has respaldado de alguna manera.

si tenías activada la fototeca de icloud, la web te las guarda 30 días por si las quieres recuperar.

si no tenías la fototeca de icloud activada, pero has hecho copia de seguridad del dispositivo en icloud, las fotos están en la copia.

si has hecho copia de seguridad en itunes con un ordenador, también están en la copia, si es que tienes un iphone.

si has hecho copia de seguridad con time machine del mac, estarán en esa copia.

si no has hecho copia de seguridad de ningún tipo, ni tenías la fototeca de icloud activada, no podrás recuperarlas de ninguna manera.

de todas formas, ¿el iphone aun tiene toda la información? ¿que es lo que hace que no funcione? ¿el botón home?

cuéntanos a ver si te podemos ayudarte

un saludo

6/04/2018 06:28 AM

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