no puedo instalar Spotify en un Iphone 6s
En la App Store lo busco y me pide que cambie a la versión “maliense” de la tienda para poder instalarlo, cuando le doy en aceptar me regresa a la página de inicio y cuando vuelvo a buscar la app ya no está
Hola sandradepuebla
La compra se esta intentando generar en la Ciudad de México, pero el apple ID esta en otra Ciudad.
Cambia los ajustes para que tanto apple ID y la apple Store queden en el mismo país
Cambiar el país o la región en un iPhone, iPad o iPod touch
- En el dispositivo, toca Configuración > [tu nombre] > iTunes y App Store.
- Toca tu Apple ID. Si no iniciaste sesión, hazlo con la Apple ID y la contraseña que utilizas en iTunes Store.
- Toca Ver Apple ID. Es posible que se te solicite que autentiques tu Apple ID.
- Toca País/Región.
- Toca el nuevo país o la nueva región y, luego, toca Siguiente.
- Repasa los términos y las condiciones y la Política de privacidad de Apple, luego toca Acepto si estás de acuerdo.
- En el mensaje que aparece, toca Aceptar.
- Selecciona la forma de pago e ingresa la nueva información de pago. Debes ingresar una forma de pago válida para tu nuevo país o región.1 Obtén más información sobre cómo cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID.
- Ingresa la dirección de facturación y toca Siguiente.
El país o la región de tu Apple ID se actualizan para todos los servicios de Apple en todos los productos de Apple.
Acá te dejo el enlace: Cambiar el país o la región de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple
Si no consigues solucionarlo…. No te preocupes, contacta con el soporte técnico de Apple, Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple