mi mac no entra en reposo cuando la cierro, alguna solución ?

cuando la cierro debería entrar en reposo, pero la manzana sigue encendida y la pantalla también.

Publicado el 7/04/2018 01:43 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/04/2018 06:07 p.m.

Hola renatorocanrol

Te dejo este enlace de Apple a ver si te ayuda

Si el Mac no entra en reposo o no se activa cuando debería - Soporte técnico de Apple

Si no lo solucionas con los consejos que te ofrece al principio del artículo, entonces realiza los pasos que te indica en este apartado

Si los pasos anteriores no surten efecto

Estos pasos adicionales podrían ayudar a identificar o resolver el problema:

  • Restablece el SMC.
  • Restablece la NVRAM.
  • Desconecta todos los dispositivos externos salvo el teclado, el ratón y la pantalla de Apple. Si el problema se soluciona así, prueba a conectar los dispositivos de uno en uno hasta que des con el que interfiere con el modo de reposo. Seguidamente, examina la documentación que venía con el dispositivo o consulta al fabricante del mismo para obtener más información.
  • Arranca en modo seguro para comprobar si el problema está relacionado con elementos de arranque, elementos de inicio de sesión o extensiones del kernel no instalados por Apple.
  • Intenta aislar el problema utilizando otra cuenta de usuario.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/04/2018 06:07 p.m. en respuesta a renatorocanrol

Hola renatorocanrol

Te dejo este enlace de Apple a ver si te ayuda

Si el Mac no entra en reposo o no se activa cuando debería - Soporte técnico de Apple

Si no lo solucionas con los consejos que te ofrece al principio del artículo, entonces realiza los pasos que te indica en este apartado

Si los pasos anteriores no surten efecto

Estos pasos adicionales podrían ayudar a identificar o resolver el problema:

  • Restablece el SMC.
  • Restablece la NVRAM.
  • Desconecta todos los dispositivos externos salvo el teclado, el ratón y la pantalla de Apple. Si el problema se soluciona así, prueba a conectar los dispositivos de uno en uno hasta que des con el que interfiere con el modo de reposo. Seguidamente, examina la documentación que venía con el dispositivo o consulta al fabricante del mismo para obtener más información.
  • Arranca en modo seguro para comprobar si el problema está relacionado con elementos de arranque, elementos de inicio de sesión o extensiones del kernel no instalados por Apple.
  • Intenta aislar el problema utilizando otra cuenta de usuario.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

mi mac no entra en reposo cuando la cierro, alguna solución ?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.