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Pregunta:

Pregunta: Al intentar actualizar de sierra a high sierra me sale un mensaje que dice: "The recovery server could not be contacted." ¿Que debo hacer?

¿Que debo hacer para poder actualizar a high sierra?

MacBook Air

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14/04/2018 06:02 AM en respuesta a pablo144 En respuesta a pablo144

Hola pablo144


Debes tener algún porblema de conexión al servidor de actulalizaciones, puedes usar la restauración desde internet para ello, es solo iniciar tu Mac con una secuencia de teclas para ello, una vez inicie y cargue el isntalador solo debes seguir los pasos. Te dejo instrucciones para ello.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior
Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.


Puedes consultar toda la información aqui.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Prueba con ello y nos comentas si lo consigues o tienes mas problemas.


Un saludo.

14/04/2018 06:02 AM

Responder Útil (2)

15/04/2018 04:15 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Porque no pruebas esto:

En el momento que se esté reiniciando pulsar opción (⌥) o ALT, aquí se dará la opción de seleccionar unidad de arranque. Seleccionar la unidad que deseas y se iniciará tal cual estaba el equipo antes de darle a actualizar. Así que ahora es sólo cuestión de volver a repetir el proceso de actualización. Pero antes de ello realiza una copia de seguridad.


Las copias de seguridad son IMPORTANTES realizarlas antes de cualquier actualización y así evitamos problemas como este.


Espero sirva mi comentario.

15/04/2018 04:15 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: pablo144

Pregunta: Al intentar actualizar de sierra a high sierra me sale un mensaje que dice: "The recovery server could not be contacted." ¿Que debo hacer?