Cómo recuperar mi celular?

Question

Nivel 1

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Cómo recuperar mi celular?

Mi celular apago de repente y enseguida se puso una pantalla negra y un círculo como si estuviera cargando, intente reiniciar, este enciende normal y carga pero antes de que me deje ingresar el código de desbloqueo otra vez se pone la pantalla negra y el círculo

Publicado el 26/04/2018 11:25 p. m.

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Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

27/04/2018 12:06 a. m. en respuesta a liu

Holaliu

Si tienes problemas con el encendido del dispositivo comprueba el siguiente enlace:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo.

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