Hola gitzelmrls
Apple desactiva el ID casi siempre por motivos de seguridad. Cuando, por ejemplo, se introduce mal la contraseña u otra información.
Primero, puedes seguir los consejos de este enlace de Apple. Te sugieren que hacer.
Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple
Si finalmente no lo puedes conseguir porque no puedes aportar información suficiente, deberás contactar con Apple para que te ayuden a solucionarlo.
ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo