Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Tengo un MacBook Pro de mediados del 21010 la batería esta fundida y es por esto que el servicio técnico me dice que el hardware si no reconoce la la dos fuentes de energía red eléctrica +batería el procesador solo trabaja con un núcleo?

si cambio la batería solucionaré el problema?,a todo esto Apple servicio técnico no me da soporte por considerar mi equipo obsoleto y me re dirección a terceros para adquirir una batería,algún entendido o técnico que me verifique si solucionare el problema haciendo una inversión en la batería?,tiene que ver con la absolescencia programada que no quiera facilitarte Apple la batería?,Gracias de antemano

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

1/05/2018 02:07 AM en respuesta a antonio41 En respuesta a antonio41

Apple no da soporte ya por no guardar piezas pasados cinco años desde la fecha de fin de fabricación de los dispositivos. Esta es la lista oficial de ordenadores sin ya soporte oficial: Productos antiguos y obsoletos - Soporte técnico de Apple


No es obsolescencia programada, las baterías por ser componentes químicos se comienzan a degradar desde el mismo momento que se fabrican. Si te ha durado ocho años creo es más que aceptable.


En el caso de tu ordenador en realidad no es que se desactive un núcleo, si no que esos ordenadores trabajan a dos velocidades, y según Apple si no tiene las dos fuentes de potencia (batería y cargador) no puede subir a la rápida. En sí me parece raro, pero mis conocimientos de electrónica son más que limitados. Pero más parece un diseño poco generoso de la potencia necesaria (a lo Apolo 11) que otra cosa.


En su momento leí que se podía solucionar utilizando un adaptador con más watios, usar el 110w en vez de el de 60w... pero no sé, como digo no tengo demasiada idea. Mi experiencia es que en los portátiles de Apple siempre les viene mejor el cargador siguiente, si tienes de 60w comprar uno de 85w...


Sobre la compra o no de la batería tú decidirás... no creo sea complicado encontrar alguna original en fnac o tiendas similares, y las clónicas cuestan la mitad. Todo dependerá de lo que quieras gastarte en un ordenador que tiene ocho años y si tienes pensando sustituirlo en breve. Mi opinión es que hasta los 10 años te debe aguantar sin problema... luego ya serán demasiadas las pegas para lo que se espera de uno ordenador.

1/05/2018 02:07 AM

Responder Útil (1)

1/05/2018 02:10 AM en respuesta a antonio41 En respuesta a antonio41

Por aquí indican una trampa al kernel si tienes 10.7. o 10.8


http://www.rdoxenham.com/?p=259


Recientemente usando una modificación en el kernel conseguí resucitar un MacBook Pro que tenía la gráfica dedicada estropeada de manera que no utilizase la dedicada sino sólo la integrada. Qué de gente lista hay por ahí!!!! :-D

1/05/2018 02:10 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: antonio41

Pregunta: Tengo un MacBook Pro de mediados del 21010 la batería esta fundida y es por esto que el servicio técnico me dice que el hardware si no reconoce la la dos fuentes de energía red eléctrica +batería el procesador solo trabaja con un núcleo?