🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Garantia Apple Watch segunda mano

hola, quiero usar un apple watch q no he comprado yo, pero me lo van a dar y est en garantía todavía. se puede cambiar el usuario propietario para la garantía?? Cuando yo lo empiece a utilizar podría darlo de alta en mis dispositivos??? Gracias!!

Publicado el 2/05/2018 12:25 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 4/05/2018 02:19 a. m.

Hola Pep78,




Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que nos comentas, tienes varias preguntas sobre cual sería la garantía y si podrías utilizar y enlazar un Apple Watch de segunda mano a tus dispositivos iOS. Me encantaría ofrecerte algunos artículos que pueden ayudarte a tomar esta decisión.


Considera tener cuidado en donde compras un artículo como el Apple Watch ya que quieres estar seguro que no esté asociado a ninguna cuenta de Apple ID del dueño anterior. Esto podría evitar que utilices el dispositivo plenamente. El siguiente enlace, proporciona más información sobre los pasos a seguir para la persona que quiera vender o regalar un dispositivo Apple. Aunque el artículo se refiere a iPhone y iPad, también habla del Apple Watch:


Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch




Si todavía tienes el iPhone, iPad o iPod touch

Antes de vender o regalar el dispositivo, debes eliminar la información personal. No deberías eliminar manualmente los contactos, los calendarios, los recordatorios, los documentos, las fotos u otra información de iCloud mientras estés conectado a este servicio con tu ID de Apple. El proceso que se indica a continuación eliminará el contenido de los servidores de iCloud y todos los dispositivos conectados a iCloud.

Sigue estos pasos:

  1. Si has enlazado el Apple Watch con tu iPhone, desenlaza el Apple Watch.
  2. Realiza la copia de seguridad del dispositivo.
  3. Cierra sesión en iCloud, iTunes Store y App Store.
    • Si utilizas iOS 10.3 o posterior, pulsa Ajustes > [tu nombre]. Desplázate hacia abajo y pulsa Cerrar sesión. Introduce la contraseña de tu ID de Apple y pulsa Desactivar.
    • Si utilizas iOS 10.2 o anterior, pulsa Ajustes > iCloud > Cerrar sesión. Vuelve a pulsar Cerrar sesión y, a continuación, pulsa Eliminar del [tu dispositivo] e introduce la contraseña del ID de Apple. A continuación, ve a Ajustes > iTunes Store y App Store > ID de Apple > Cerrar sesión.
  4. Vuelve a Ajustes y pulsa General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Si has activado Buscar mi iPhone, puede que tengas que introducir tu ID de Apple y contraseña.
  5. Si se te pide el código del dispositivo o el de Restricciones, introdúcelo. A continuación, pulsa Borrar [dispositivo].
  6. Si vas a cambiar a un teléfono que no sea de Apple, anula el registro de iMessage.
  7. Ponte en contacto con tu operador para que te ayude a transferir el servicio a un nuevo propietario. Si no utilizas una tarjeta SIM con el dispositivo, también puedes ponerte en contacto con él para recibir ayuda con la transferencia del servicio a un nuevo propietario.




En los pasos que te acabo de dar, también está el enlace para desenlazar el Apple Watch:


Desenlazar el Apple Watch y el iPhone


Ten en cuenta que el dispositivo no tiene que tener Bloqueo de activación:


Acerca del Bloqueo de activación en el Apple Watch


En relación a la garantía, tendrías que consultar con el vendedor donde y cuando compró el dispositivo o también si tienes el número de serie, puedes utilizar el siguiente enlace para más información:


Revisa la cobertura de servicio y soporte


Espero que esta información te sea de utilidad.


​Saludos cordiales.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

4/05/2018 02:19 a. m. en respuesta a Pep78

Hola Pep78,




Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que nos comentas, tienes varias preguntas sobre cual sería la garantía y si podrías utilizar y enlazar un Apple Watch de segunda mano a tus dispositivos iOS. Me encantaría ofrecerte algunos artículos que pueden ayudarte a tomar esta decisión.


Considera tener cuidado en donde compras un artículo como el Apple Watch ya que quieres estar seguro que no esté asociado a ninguna cuenta de Apple ID del dueño anterior. Esto podría evitar que utilices el dispositivo plenamente. El siguiente enlace, proporciona más información sobre los pasos a seguir para la persona que quiera vender o regalar un dispositivo Apple. Aunque el artículo se refiere a iPhone y iPad, también habla del Apple Watch:


Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch




Si todavía tienes el iPhone, iPad o iPod touch

Antes de vender o regalar el dispositivo, debes eliminar la información personal. No deberías eliminar manualmente los contactos, los calendarios, los recordatorios, los documentos, las fotos u otra información de iCloud mientras estés conectado a este servicio con tu ID de Apple. El proceso que se indica a continuación eliminará el contenido de los servidores de iCloud y todos los dispositivos conectados a iCloud.

Sigue estos pasos:

  1. Si has enlazado el Apple Watch con tu iPhone, desenlaza el Apple Watch.
  2. Realiza la copia de seguridad del dispositivo.
  3. Cierra sesión en iCloud, iTunes Store y App Store.
    • Si utilizas iOS 10.3 o posterior, pulsa Ajustes > [tu nombre]. Desplázate hacia abajo y pulsa Cerrar sesión. Introduce la contraseña de tu ID de Apple y pulsa Desactivar.
    • Si utilizas iOS 10.2 o anterior, pulsa Ajustes > iCloud > Cerrar sesión. Vuelve a pulsar Cerrar sesión y, a continuación, pulsa Eliminar del [tu dispositivo] e introduce la contraseña del ID de Apple. A continuación, ve a Ajustes > iTunes Store y App Store > ID de Apple > Cerrar sesión.
  4. Vuelve a Ajustes y pulsa General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Si has activado Buscar mi iPhone, puede que tengas que introducir tu ID de Apple y contraseña.
  5. Si se te pide el código del dispositivo o el de Restricciones, introdúcelo. A continuación, pulsa Borrar [dispositivo].
  6. Si vas a cambiar a un teléfono que no sea de Apple, anula el registro de iMessage.
  7. Ponte en contacto con tu operador para que te ayude a transferir el servicio a un nuevo propietario. Si no utilizas una tarjeta SIM con el dispositivo, también puedes ponerte en contacto con él para recibir ayuda con la transferencia del servicio a un nuevo propietario.




En los pasos que te acabo de dar, también está el enlace para desenlazar el Apple Watch:


Desenlazar el Apple Watch y el iPhone


Ten en cuenta que el dispositivo no tiene que tener Bloqueo de activación:


Acerca del Bloqueo de activación en el Apple Watch


En relación a la garantía, tendrías que consultar con el vendedor donde y cuando compró el dispositivo o también si tienes el número de serie, puedes utilizar el siguiente enlace para más información:


Revisa la cobertura de servicio y soporte


Espero que esta información te sea de utilidad.


​Saludos cordiales.

Garantia Apple Watch segunda mano

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.