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iPad se apaga de repente con batería

Tengo ipad4. Se apaga sin motivo. Con cualquier aplicación. Y cargada la batería. Gracias. Se ha estropeado el ipad4?

gracias


Retitulado por el Moderador.

Publicado el 4/05/2018 03:15 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/05/2018 10:46 a. m.

Holaelmaib246

Te recomiendo que realices una copia de seguridad de tu dispositivo, y procedas a restaurarlo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, en el caso de que continue con el mismo problema tras la restauración ponte en contacto con Apple ya que puede que sea un problema de hardware y no de software:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/05/2018 10:46 a. m. en respuesta a elmaib246

Holaelmaib246

Te recomiendo que realices una copia de seguridad de tu dispositivo, y procedas a restaurarlo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, en el caso de que continue con el mismo problema tras la restauración ponte en contacto con Apple ya que puede que sea un problema de hardware y no de software:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

iPad se apaga de repente con batería

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