Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: iTunes

me han cargado un moto de 29e q no lo he hecho es una compra fraudulenta un robo

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Alicantero!!


Puedes usar iTunes en un ordenador para iniciar sesión con tu ID de Apple y poder ver el historial de compras.


En esta web de Apple tienes más detalles al respecto: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


También puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/05/2018 11:34 AM en respuesta a Alicantero En respuesta a Alicantero

Hola Alicantero!!


Puedes usar iTunes en un ordenador para iniciar sesión con tu ID de Apple y poder ver el historial de compras.


En esta web de Apple tienes más detalles al respecto: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


También puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

4/05/2018 11:34 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Alicantero

Pregunta: iTunes