Al intentar añadir un nuevo miembro a iCloud en familia sale un mensaje de error de forma reiterada que dice "no se puede completar la operación". Todos los miembros de la familia son del mismo país y la suscripción en familia ya está creada con otros miembros.
iPhone X, iOS 11.3.1
Hola jovega
Las únicas restricciones son las que te he comentado y ésta que te escribo ahora.
En familia está diseñado para utilizarse en una sola familia (adultos y niños). Solo puedes formar parte de un grupo familiar al mismo tiempo, y puedes cambiar a un grupo familiar diferente dos veces al año. Las características podrán variar en los distintos países.
Si forma parte de otra familia no puede formar parte de otra. Y solo puede cambiar de grupo familiar dos veces al año.
Si sigues teniendo problemas y no encuentras ninguna razón para lo que sucede, tienes que conectar con Apple. Aquí no tenemos acceso a cuentas ni información personal para saber que puede estar pasando.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Inicialmente, si sales de un grupo y quieres volver a entrar, el organizador es el que decide que vuelvas, y no tiene por qué haber problemas, a no ser que ocurra lo que te he comentado antes.
Un saludo
Hola jovega
Las únicas restricciones son las que te he comentado y ésta que te escribo ahora.
En familia está diseñado para utilizarse en una sola familia (adultos y niños). Solo puedes formar parte de un grupo familiar al mismo tiempo, y puedes cambiar a un grupo familiar diferente dos veces al año. Las características podrán variar en los distintos países.
Si forma parte de otra familia no puede formar parte de otra. Y solo puede cambiar de grupo familiar dos veces al año.
Si sigues teniendo problemas y no encuentras ninguna razón para lo que sucede, tienes que conectar con Apple. Aquí no tenemos acceso a cuentas ni información personal para saber que puede estar pasando.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Inicialmente, si sales de un grupo y quieres volver a entrar, el organizador es el que decide que vuelvas, y no tiene por qué haber problemas, a no ser que ocurra lo que te he comentado antes.
Un saludo
Es un miembro de la familia que ya estuvo en el grupo anteriormente y lo dejó. Ahora quiere volver a entrar y da ese error sin ninguna explicación. No sé si hay algún tiempo de penalización para regresar al grupo después de haberlo dejado.
Gracias.
Un saludo
Muchas gracias.
Un saludo
Hola jovega
¿El mensaje no te indica la razón de por qué no se puede?
Puede ser por varias razones. Aparte de que todos los familiares sean del mismo país, y que se haya añadido una tarjeta de crédito del organizador de la familia, puede ser que hayas superado el límite de seis familiares que permite En familia o que la persona que quieres añadir, ya esté en otro grupo familiar.
Supongo que eres el organizador, ya que solo el puede añadir miembros de la familia.
También es importante que haya aceptado la invitación.
Supongo que todo esto ya lo sabes, pues ya la has creado con otros miembros.
Por eso te pregunto si te indica algún tipo de error, aparte de que no se puede completar la operación.
Un saludo
No se puede añadir miembro en familia iCloud
