MacBook Pro se reinicia espontáneamente

Question

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MacBook Pro se reinicia espontáneamente

macbook pro del 2010 se reinicia constantemente al realizar varios procesos en cualquier aplicación. el mac se reinicia constantemente cuando trabajo con cualquier aplicación y le pido varios procesos. ejemplo: en Spotify, mientras la canción suena, busco con el ratón otras canciones que se van cargando y reinicia.

En Imovie, al seleccionar nuevas fotos reinicia,

Retitulado por el Moderador.

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.4), se reinicia al cargar datos

Publicado el 13/05/2018 05:35 a.m.

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a-campos

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13/05/2018 06:36 a.m. en respuesta a joseanlety

Hola joseanlety

Puede deberse a un problema del sistema, usuario o de hardware (Gráfica) Puedes hacer varias cosas para ir descartando, arrancar en modo seguro y ver si va bien, crear otro usuario y comprobar lo mismo o e caso qe siga igual pasar el AHT (Apple Hardware Test) y ver si te da algún error. Te dejo instrucciones para estas soluciones.

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple

Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple

Una vez hayas comprobado todo esto nos cometas como va.

Un saludo.

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Answer 2

a-campos

Nivel 6

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16/05/2018 03:33 p.m. en respuesta a joseanlety

Puedes probar el AHT o Apple Hardware Test a ver si te da algún error, raro que no puedas arrancar en modo seguro.

Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple

intenta a ver si puedes pasarlo.

Un saludo.

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Answer 3

joseanlety Autor

Nivel 1

9 puntos

25/05/2018 07:52 a.m. en respuesta a a-campos

hola a-campos, no he podido pasar AHT, pero he dado un pequeño paso, resulta que la famosa aplicación de música Spotify, al mover el ratón para buscar las canciones que descarga cada artista, se apagaba y reiniciaba el Mac. Pues lo he resuelto pinchando en la aplicación y desmarcando la pestaña acelerador de hardware. Tal vez, te sirva de algo. En la aplicación de iMovie, no encuentro esa pestaña y no me deja ni navegar por los fondos que trae la aplicación.Se apaga de inmediato.

Bueno, Saludos cordiales.

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Answer 4

a-campos

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26/05/2018 04:28 a.m. en respuesta a joseanlety

Hola de nuevo, eso constara que hay agún problema de ram o parecido, estaría bien intentar pasar el test a ver si nos dice que puede ser.

Un saludo.

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Answer 5

joseanlety Autor

Nivel 1

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16/05/2018 01:56 p.m. en respuesta a a-campos

hola muchachos, lo primero es dar las gracias por responder a mis preguntas. es posible que me haya faltado información del sistema para que pueda ejecutar las acciones que me plantean. Versión 10.13.4 mac Os High Sierra.

MacBook Pro 15 pulgadas, mediados del 2010. procesador 2,66 GHz intel core i7. memoria 8 GB 1067 MHz DDR3.

GRÁFICOS. NVIDIA GEFORCE GT 330M 512 MB, intel HD Graphics 288MB.

He intentado iniciarlo en modo seguro, pero no se inicia. sale el símbolo y luego el inicio normal.

He intentado el text, pero la pantalla se va muy rápido y se apaga. No aparece el símbolo del text, si unas letras referidas al text.

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