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Mi Apple Watch no lee la frecuencia cardiaca en la app entreno

Tras hacer un ejercicio con la app "Entreno", ésta no muestra la gráfica de la frecuencia cardiaca en el resumen. En su lugar aparece el mensaje "Gráfica no disponible". Si voy a los ajustes de la app Watch desde el iphone, dentro de Entreno, en "Al entrenar ver..." tengo activado "Varias mediciones". Si selecciono cualquiera de las opciones de medición, por ejemplo "Correr", la opción "Frecuencia cardiaca" aparece en gris, mientras el resto están en blanco, incluso aquellas que se encuentran en el apartado "No incluir".


¿Cómo puedo hacer que "Frecuencia cardiaca" deje de estar en gris y pase a blanco, para que así pueda leer mi gráfica de frecuencia cardiaca en "Entreno"?


Gracias!

Miq.

Apple Watch Series 3, watchOS 4.3

Publicado el 18/05/2018 03:16 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/05/2018 01:16 p. m.

Lo están, AlvaroK. He revisado todo lo que se puede revisar. Debe haber algo que se me escapa, pero no puede ser tan complicado...


Os dejo aquí una imagen para que se entienda más claro a lo que me refiero. A ver si a alguien se le ocurre algo...


Archivo cargado por el usuario


Gracias!

Miq.

10 respuestas

18/05/2018 01:26 p. m. en respuesta a Miq

Ok. Quizás tu Watch necesite una calibración de los sensores.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Calibrar el Apple Watch Series 1 o posterior para obtener una mayor precisión en Entreno y Actividad - Soporte técnico d… Hay instrucciones para configurar los servicios GPS del Watch y para calibrar los sensores.


Si sigue fallando, prueba a desenlazar el Watch del iPhone y volverlos a enlazar.

No perderás información en el proceso, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.


Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Mi Apple Watch no lee la frecuencia cardiaca en la app entreno

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